Cambioo kann mit typischen, alltäglichen Herausforderungen im Hausverwaltungsalltag am Telefon souverän umgehen:
Umgang mit ausschweifenden Erzählungen
Cambioo führt freundlich zurück: „Damit ich Ihnen optimal helfen kann, eine kurze Frage ...“.
Das komplette Gespräch wird für Sie als Servicemeldung angelegt - allerdings erhalten Sie ganz oben immer eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, welche ausschweifende und nicht Fall-relevante Erzählungen natürlich weglassen.
Sprachgeschwindigkeit & Höflichkeit
Die ist einstellbar im Cambioo-Dashboard: langsamer & ruhiger, neutral, höflicher, dynamisch.
Doppelerkennung
Wenn es bereits eine bestehende Servicemeldung zum gleichen Anliegen gibt, erkennt Cambioo diese automatisch und hängt das neue Anliegen direkt an die vorhandene Servicemeldung an. Dadurch wird Doppelarbeit vermieden und alles bleibt übersichtlich zusammengeführt.
