Automatischer Sprachwechsel
Cambioo kann während eines laufenden Gesprächs automatisch zwischen folgenden Sprachen wechseln:
Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Russisch, Portugiesisch, Japanisch,
Italienisch, Niederländisch.
Cambioo beherrscht insgesamt deutlich mehr Sprachen. Bei Sprachen, bei denen kein automatischer Sprachwechsel möglich ist, kann die gewünschte Sprache einfach zu Beginn des Gesprächs abgefragt werden, anschließend spricht Cambioo in dieser Sprache weiter.
Sprache in der Servicemeldung
Servicemeldungen werden grundsätzlich (außer es ist was anderes gewünscht) immer auf Deutsch erstellt, unabhängig von Gesprächssprache.
Umgang mit unklaren oder undeutlichen Aussagen
Wenn Cambioo etwas nicht versteht, werden automatisch gezielte Rückfragen gestellt, bis alle relevanten Informationen vorliegen. Sollte das Anliegen dennoch nicht eindeutig sein, können Sie festlegen:
- dass eine Servicemeldung unter „Sonstiges“ erstellt wird, oder
- dass keine Servicemeldung erstellt wird und der Fall per E-Mail zugesendet wird.
Dialekterkennung
Cambioo versteht bayrisch, wienerisch, schwäbisch, schweizerdeutsch und weitere Dialekte sehr gut.
Individuelle Begrüßung
Cambioo kann die Begrüßung vollständig an Ihre Firma anpassen, inklusive Firmenname, gewünschter Tonalität, Abteilung oder speziellen Hinweisen.
