Das Dashboard ist Ihre neue Startseite in iDWELL. Auf einen Blick sehen Sie, was heute zu tun ist: überfällige und nicht zugewiesene Servicemeldungen, offene Aktivitäten, ungelesene E-Mails und wo Ihr Team gerade Unterstützung braucht. Sie müssen dafür nichts einrichten – das Dashboard füllt sich automatisch mit den Daten Ihrer Verwaltung.
Schritt 1: Dashboard im Hauptmenü öffnen
Klicken Sie im Hauptmenü links ganz oben auf „Dashboard". Das Dashboard ist auch die Seite, die Sie direkt nach der Anmeldung sehen.
Schritt 2: Die passende Ansicht wählen
Oben rechts finden Sie zwei Umschalter. Damit legen Sie fest, was Sie sehen und für wen:
| Umschalter | Was Sie damit sehen |
| Dashboard | Ihre Arbeitsübersicht: Listen mit allem, was jetzt erledigt werden muss. |
| Auswertungen | Kennzahlen und Diagramme, z. B. Lösungszeiten, Gebäude- und Mitarbeitervergleich (siehe Artikel „Auswertungen öffnen & Kennzahlen verstehen"). |
| Meine Arbeit | Nur Vorgänge, für die Sie verantwortlich sind – ideal für die tägliche Sachbearbeitung. |
| Mein Team | Die Vorgänge Ihres gesamten Teams – ideal für Teamleitung, Assistenz und Vertretungen. |
So sieht das Dashboard in der Ansicht „Mein Team" aus. Die Bereiche heißen dann z. B. „Aktivitäten des Teams" und „Kritische Servicemeldungen des Teams", und die Portfolioübersicht zeigt alle Objekte mit offenen Vorgängen:
Schritt 3: Die Kennzahlen-Kacheln lesen
Ganz oben zeigen vier Kacheln die wichtigsten Zahlen auf einen Blick:
- Überfällige Servicemeldungen – Servicemeldungen, deren Fälligkeit (Wiedervorlage) bereits überschritten ist.
- Nicht zugewiesene Servicemeldungen – Meldungen, für die noch niemand verantwortlich ist.
- Offene Servicemeldungen – alle noch nicht abgeschlossenen Meldungen. In der Ansicht „Mein Team" sehen Sie zusätzlich die Entwicklung (z. B. ↑ 8 %).
- Ungelesene E-Mails – E-Mails im Posteingang, die noch niemand geöffnet hat.
Schritt 4: Per Klick direkt zur passenden Liste springen
Jede Kachel ist ein Absprung: Klicken Sie z. B. auf „Überfällige Servicemeldungen", öffnet iDWELL sofort die Liste der Servicemeldungen – bereits gefiltert auf „Überfällig" und „Meine Arbeit". Einzelne Filter entfernen Sie über das ×, alle auf einmal über „Alle entfernen".
ℹ️ Die Angabe „überfällig 688 T." bedeutet: Die Fälligkeit ist seit 688 Tagen überschritten. Mit dem Pfeil-Symbol oben rechts aktualisieren Sie das Dashboard jederzeit.
💡 Praxis-Tipp: Starten Sie jeden Arbeitstag mit dem Dashboard in der Ansicht „Meine Arbeit": Zuerst die überfälligen Servicemeldungen prüfen, danach die nicht zugewiesenen verteilen. So geht keine Mieter- oder Eigentümeranfrage unter.
Weiterlesen: „Die Bereiche des Dashboards im Überblick" und „Dashboard anpassen: Bereiche verschieben & zurücksetzen".
