Chatnachrichten wiederherstellen

Kommunikation mit Kunden wieder aufnehmen

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 2 Wochen

Schritt 1:

Bitte wählen Sie in der linken Leiste das Menü „Nachrichten“ aus.

Schritt 2:

Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Archiviert“, um alle zuvor archivierten Chatnachrichten anzuzeigen.

Hinweis:

Wählen Sie links oben, wenn Sie möchten, oben "Filter erstellen / bearbeiten" aus und suchen Sie beispielsweise über "Beteiligte" nach einem bestimmten Empfänger, um die Chatnachricht schneller zu finden.

Schritt 3:

Setzen Sie nun ein Häkchen bei der gewünschten Chatnachricht oder nutzen Sie das Auswahlkästchen bei „Massenauswahl“, um mehrere Nachrichten gleichzeitig zu markieren.

Schritt 4:

Klicken Sie im oberen Bereich auf „Aktionen“ und wählen Sie „Wiederherstellen“ aus.

Schritt 5:

Es erscheint ein Hinweisfenster: „Möchten Sie die Chatgruppe(n) wirklich wiederherstellen? Beteiligte Mieter / Eigentümer erhalten dadurch wieder Zugriff darauf.“
Bestätigen Sie dies mit „Wiederherstellen“.

Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com oder schauen Sie auf unserem YouTube Kanal unter https://www.youtube.com/@idwell vorbei 😊💡👍

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