Schritt 1:
Wählen Sie die entsprechende Nachricht aus.
Schritt 2:
Fahren Sie mit der Maus über die Nachricht, sodass rechts oben im Eck drei graue Punkte erscheinen.
Schritt 3:
Klicken Sie auf die 3 grauen Punkte und wählen Sie “Servicemeldung erstellen”.
Tipp: Sie können die Nachricht auch an einen bestehenden Vorgang anhängen, indem Sie das Feld “An Servicemeldung anhängen” wählen.
Schritt 4:
Wählen Sie nun alle Eckdaten für die Meldung aus wie “Objekt”, “Wohnung”, “Eigentümer”, “Kategorie”. Sie können auch noch zusätzlich ein Kommentar hinterlegen.
Schritt 5:
Nach Fertigstellung wird eine neue Servicemeldung generiert mit Ihrem Kommentar und dem Kommentar des Kunden.
