E-Mail-Account von privat auf unternehmensweit umstellen 

Kontoart vom E-Mail-Account ändern
Geschrieben von iDWELL Kundensupport
Aktualisiert vor 16 Stunden

Wenn Ihr E-Mail-Postfach auf "privat" in iDWELL eingestellt ist, können Sie dieses als unternehmensweites Postfach selbständig umwandeln. 

Vorteile einer unternehmensweiten E-Mail:

  • Zentrale Nachvollziehbarkeit: E-Mails sind für alle bzw. mehrere Personen im Team einsehbar (Sie können die Berechtigungen gezielter steuern)

  • Bessere Zusammenarbeit: Kollegen können sich gegenseitig unterstützen und Doppelarbeit vermeiden.

  • Schnellere Reaktionen: Anfragen können zügiger bearbeitet werden.

  • Absende-Adresse im Vertretungsfall: Jeder Mitarbeiter, der Zugriff auf die E-Mail hat, kann im Namen dieser E-Mail-Adresse Nachrichten versenden

So funktioniert's: 

Schritt 1: 

Klicken Sie rechts oben auf der horizontalen Leiste auf Ihren Namen und wählen Sie "Einstellungen" aus. 

Schritt 2: 

Nun befinden Sie sich im Menü "Privates". Bitte wählen Sie die Rubrik "E-Mail Integration - Neu" aus. 

Schritt 3: 

Sofern die Kontoart auf "privat" gestellt ist, können Sie mit der Maus über die Zeile des E-Mail Accounts fahren bis die 3 grauen Punkte rechts im Eck erscheinen. Klicken Sie dann auf "Kontoart ändern". 

Schritt 4: 

Bestätigen Sie bitte, dass Sie gelesen haben, dass das E-Mail-Postfach nach der Umstellung auf "unternehmensweit" nicht mehr in "privat" umgestellt werden kann - dies ist eine unwiderrufliche Einstellung und die Konsequenz wäre sonst daraus, dass das E-Mail-Postfach gelöscht und nochmal neu integriert werden muss. 

Als Workaround könnte man sonst noch andenken, dass Sie allen Nutzern im Unternehmen die Berechtigung zur Einsichtnahme des Postfachs entziehen. 

Dazu klicken Sie in Ihr Postfach hinein, gehen zum Menü "Folgende Nutzer dürfen zugreifen und versenden" und selektieren bzw. deselektieren die entsprechenden Nutzer über die Schaltfläche "Nur ausgewählte Mitarbeiter". 

Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com oder schauen Sie auf unserem YouTube Kanal unter https://www.youtube.com/@idwell vorbei 😊💡👍

Hat das Ihre Frage beantwortet?