So können Sie Screenshots bzw. Fotodateien in einen E-Mail-Verlauf einfügen:
Schritt 1:
Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Servicemeldungen” aus.
Schritt 2:
Wählen Sie eine entsprechende Servicemeldung aus, aus der Sie ein E-Mail schreiben möchten.
Tipp: Um die passende Servicemeldung zu finden, können Sie oben unter "Filter erstellen / bearbeiten" anhand verschiedener Kriterien wie etwa Nummer, Titel, Kategorie, Schadensmelder, Gebäude, etc. suchen
Schritt 3:
Scrollen Sie nach unten zum Ende der Servicemeldung bis Sie die Registerkarte "E-Mails". Wählen Sie "E-Mail schreiben" aus und bestimmen Sie, in welchem Tab (Dienstleister, Kunden oder Sonstige) Sie die E-Mail abspeichern wollen.
Schritt 4:
Nun öffnet sich das E-Mail-Fenster. Klicken Sie auf das Symbol "Bild einfügen" in der E-Mail oder ziehen Sie das Foto per Drag & Drop in den E-Mail Text.
Schritt 5:
Passen Sie nach Belieben die Größe der Datei an, in dem Sie die Ecken an den Seiten größer und kleiner ziehen.
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