- Kann ich Daten auch von iDWELL zurück nach DOMUS schreiben (z.B. neue E-Mail)?
Nein, aktuell ist die Schnittstelle "Read-Only". Dies dient dem Schutz Ihrer sensiblen Stammdaten in DOMUS vor versehentlichem Überschreiben. So kann außerdem sichergestellt werden, dass die Datenwahrheit in DOMUS liegt und es nicht zu einem Datenchaos ohne nachvollziehbare Änderung von Datensätzen kommt.
- Warum sehe ich meine Änderung von vor 10 Minuten noch nicht?
Die Synchronisation läuft aus Performancegründen meist nur nachts. Morgen früh sind die Daten aktuell, sofern wir funktionierenden Zugriff auf die SQL-Datenbank haben.
- Was passiert mit Mietern, die ausziehen?
Wenn in DOMUS ein Austrittsdatum gesetzt wird, wird der Nutzer in iDWELL automatisch zum Stichtag archiviert/deaktiviert. Der Zugang zur App erlischt.
- Warum steht die Anrede "Herr Müller" im Feld "Titel"?
In DOMUS wird das Feld "Anrede" oft sehr frei genutzt und in Kombination mit dem Nachnamen genutzt - in iDWELL funktioniert die Logik allerdings anders.
In iDWELL gibt es ein eigens nur für die standardisierte Anrede (Herr/Frau/Firma) vorgesehenes Feld - der Nachname wird in ein eigenes Feld übertragen. Als Kompromiss wurden daher die Anrede-Felder aus DOMUS in das Feld "Titel" verschoben, da dies auch ein Freitextfeld ist, damit keine Informationen verloren gehen.
iDWELL:
- Anrede = Sehr geehrter Herr (Auswahlfeld)
- Nachname = Müller (Freitextfeld)
DOMUS:
Anrede = Sehr geehrter Herr Müller (Freitextfeld)
