Hinweis: Dieser Artikel ist nur für jene Kunden relevant, die als Buchhaltungsprogramm das ERP-System IGEL verwenden und eine Schnittstelle zum iDWELL System erworben haben.
Bitte beachten Sie, dass Sie einige Spielregeln in der Darstellung Ihrer Datensätze berücksichtigen müssen, damit das IGEL und iDWELL System gut miteinander harmonieren.
Lesen Sie sich die Regeln weiter unten durch oder laden Sie sich folgendes Dokument herunter für eine Schnellübersicht.
Kriterien IGEL-App Stammdatenübertragung.pdf
Welche Kriterien muss ein Kundendatensatz erfüllen, damit er übertragen wird?
- Hinter dem Benutzer muss die Berechtigung für die TOVP liegen.
Bitte beachten Sie, dass oftmals nur hinter der Person, aber nicht hinter der Postperson (oder umgekehrt) die TOVP liegt.
- Des Weiteren muss der Nutzer für das Portal freigegeben sein. Die Freigabe steuern Sie über das "von"- und "bis"-Feld bei der TOVP_ID.
Welche Bezeichnungen sind im Vornamen und Nachnamen möglich?
- Max. 70 Symbole
- Alle Buchstaben
- Leerzeichen
- Folgende Sonderzeichen: _ & ; / . + - ( )
Was ist bei E-Mail-Adressen zu beachten?
- Falls mehrere E-Mails in einer Zeile stehen, müssen diese durch einen Strichpunkt (;) getrennt sein, da das System die E-Mails sonst nicht auslesen kann.
- Bitte beachten Sie, dass es sich auch wirklich um ein E-Mail Format handelt (mindestens ein Punkt und ein @-Zeichen).
-
In der Regel wird die erste ausgefüllte Stammdatensequenz aus Igel übernommen und dient dem Kunden automatisch als Benutzername.
Anmerkungen zur E-Mail werden nicht übernommen.
Achtung: Dieselbe E-Mail Adresse darf nicht für unterschiedliche Bestandsnehmer verwendet werden. Dies führt zu einem Systemkonflikt in der iDWELL App.
Ein Beispiel:
- Anton Müller in der Top 1 ist mit der E-Mail a.mueller@gmail.com hinterlegt
- Maria Müller ist in der Top 2 ebenso mit der E-Mail a.mueller@gmail.com hinterlegt
- --> Das System kann nur für einen der beiden die E-Mail übernehmen da die E-Mail ein eindeutig identifizierbares Merkmal im App-System ist
Was ist bei Telefonnummern zu beachten?
- Die Telefonnummer beginnt im Optimalfall mit +43.....
- Telefonnummern beginnend mit z.B. 0676 oder (0676) werden validiert und mit einer +43 in das App-System übertrragen
- Anmerkungen zur Telefon-Nr. werden nicht übernommen.
Achtung: Genauso wie bei E-Mail Adressen, darf auch ein und dieselbe Telefonnummer nicht für unterschiedliche Bestandnehmer verwendet werden. Dies führt zu einem Systemkonflikt in der App!
Wie wird ein Kunde automatisch in der App archiviert?
Der Kunde wird automatisch archiviert und verliert den Zugang zur App, wenn Sie das Einzugs- bzw. Auszugsdatum über das "von"- und "bis"-Feld bei der TOVP_ID steuern.
Ein einfaches Löschen im Igel System führt zu keiner automatischen Archivierung in der App.
