Aushang für einen TV-Bildschirm im Gebäude erstellen

Darstellung des Aushangs auf öffentlichen Displays

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 18 Stunden

Fallbeispiel: Nehmen wir an, ein Kunde meldet Ihnen per Servicemeldung, dass der Aufzug steht. Sie haben einen Handwerker kontaktiert und nun möchten Sie das ganze Haus darüber benachrichtigen.

Schritt 1:

Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Schwarzes Brett” aus und klicken Sie auf "Neuen Aushang erstellen"

Schritt 2:

Nun öffnet sich ein Pop-Up und Sie können einen Text eintragen.

Wenn Sie in das Textfeld hineinklicken, können Sie auf unser Vorlagensystem zugreifen, in welchem wir eine Vorauswahl mit gängigen Fällen für Sie angelegt haben.

Lesen Sie hier nach, wie Sie neue Textvorlagen erstellen können.

Schritt 3:

Bevor Sie die Nachricht absenden können, müssen Sie dem System sagen, an welche Empfängergruppe die Nachricht versendet werden soll. Bitte wählen Sie dazu das Feld “Auswählen” aus.

Schritt 4:

Sie müssen mindestens eine Empfängergruppe auswählen. Um den Monitor in der Liegenschaft zu bespielen, wählen Sie bitte "TV-Bildschirm" und die entsprechende Liegenschaft unter "Gebäude" aus.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Objekt Ihrer Auswahl mit einem Monitor vor Ort verknüpft sein muss. Der iDWELL Kundensupport unterstützt Sie bei der technischen Aufsetzung. Zusätzlich erhalten Sie auch immer einen frei zugänglichen Link, über den Sie den Aushang vor Ort kontrollieren können, wie in diesem Fall zum Beispiel: https://immo20.idwell.com/public/building/7350.

Schritt 5:

Empfehlung: Senden Sie gleichzeitig die Benachrichtigung als Push-Nachricht über das Handy (Auswahl "registrierte Nutzer") als auch als E-Mail über den Computer (Auswahl "nicht registrierte Nutzer").

Mehr zu den anderen Empfängergruppen erfahren Sie hier.

Schritt 6:

Überprüfen Sie nochmals die Auswahl der Empfängergruppe und klicken Sie dann auf “speichern”. Keine Sorge, die Nachricht wird damit noch nicht abgesendet.

Schritt 7:

Unter “Zeitraum wählen” können Sie einstellen, an welchem Tag und sogar zu welcher Uhrzeit der Aushang versendet werden soll. Ebenso können Sie (optional) ein Beendigungsdatum des Beitrages eingeben. Der Kunde sieht mit Ablauf des Beendigungsdatums den Beitrag nicht mehr - für Sie als Mitarbeiter bleibt er aber zur Dokumentation erhalten.

Schritt 8:

"Kommentare erlauben" ist für Sie relevant, wenn Sie zuvor die Empfängergruppe für "registrierte Kunden" gewählt haben und Kunden auch Ihre App nutzen können. Dort haben sie die Möglichkeit, Kommentare zu hinterlassen, sofern Sie den Regler nicht deaktivieren.

Schritt 9:

Unter "Dateien hinzufügen" können Sie beliebige Dateiformate wie etwa PDFs oder auch Fotodateien hochladen. PDFs werden automatisch in Bilddateien umgewandelt, sodass Ihre Kunden diese am schwarzen Brett auch lesen können (denken Sie beispielsweise an Betriebskostenabrechnungen).

Schritt 10:

Nun können Sie auf den Button “Senden” klicken wenn Ihre Nachricht bereitsteht. Der Beitrag wird dann sofort mit dem entsprechenden Zeitstempel am Monitor veröffentlicht.

Erhalten Sie hier weiterführende Informationen wie Sie:

Unser Tipp

Beim Erstellen eines Aushangs können Sie unter "Typ" auch den Live-Ticker nutzen - sehen Sie sich hier ein Beispiel an https://immo20.idwell.com/public/building/7350.

Für den Ticker eignen sich Beispielsweise Informationen zu den Öffnungszeiten, Notrufnummern oder die Bewerbung freistehender Wohnungen in einem Objekt.

Holen Sie sich Inspiratoin, wie unser Kunde EHL Immobilien digitale Aushänge am schwarzen Brett strukturiert und nutzt:

Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com oder schauen Sie auf unserem YouTube Kanal unter https://www.youtube.com/@idwell vorbei 😊💡👍

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