Wie erstelle ich einen Aushang am schwarzen Brett (TV-Bildschirm vor Ort)?

Digitaler Aushang - Anleitung

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Fallbeispiel: Nehmen wir an, ein Kunde meldet Ihnen per Servicemeldung, dass der Aufzug steht. Sie haben einen Handwerker kontaktiert und nun möchten Sie das ganze Haus darüber benachrichtigen.

Schritt 1:

Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Schwarzes Brett” aus.

Schritt 2:

Im Schnellmenü können Sie einen Titel und die entsprechende Textnachricht eintragen.

Schritt 3:

Unter “Datei hinzufügen” können Sie nach Bedarf Dateien hochladen. Bild-, Excel, Word-, Pdf-Dateien sind als Formate zugelassen.

Schritt 4:

Bevor Sie die Nachricht absenden können, müssen Sie dem System sagen, an welche Empfängergruppe die Nachricht versendet werden soll. Bitte wählen Sie dazu das Feld “Auswählen” aus.

Schritt 5:

Sie müssen mindestens eine Empfängergruppe auswählen. Um den Monitor in der Liegenschaft zu bespielen, wählen Sie bitte "TV-Bildschirm" aus.

Empfehlung: Senden Sie gleichzeitig die Benachrichtigung als Push-Nachricht über das Handy (Auswahl "registrierte Nutzer") als auch als E-Mail über den Computer (Auswahl "nicht registrierte Nutzer").

Mehr zu den anderen Empfängergruppen erfahren Sie hier.

Schritt 6:

Wählen Sie zuletzt das entsprechende Objekt aus. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter “Nach Adresse suchen”, sodass eine Liste mit allen Objekten erscheint. In der Suchleiste können Sie einen beliebigen Objektnamen eingeben um das Objekt Ihrer Wahl schneller zu finden.

Haben Sie Ihr Objekt gefunden, so klicken Sie bitte einmal in die Zeile hinein, bis dieses mit einem Häkchen gelb hinterlegt ist. Um aus dem Menü herauszukommen, klicken Sie bitte auf außerhalb des Fensters auf einen beliebigen Bereich.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Objekt Ihrer Auswahl mit einem Monitor vor Ort verknüpft sein muss. Der iDWELL Kundensupport unterstützt Sie bei der technischen Aufsetzung. Zusätzlich erhalten Sie auch immer einen frei zugänglichen Link, über den Sie den Aushang vor Ort kontrollieren können, wie in diesem Fall zum Beispiel: https://immo20.idwell.com/public/building/7350.

Schritt 7:

Überprüfen Sie nochmals die Auswahl der Empfängergruppe und klicken Sie dann auf “speichern”. Keine Sorge, die Nachricht wird damit noch nicht abgesendet.

Schritt 8:

Nun können Sie auf den Button “Senden” klicken wenn Ihre Nachricht bereitsteht. Der Beitrag wird dann sofort mit dem entsprechenden Zeitstempel am Montior veröffentlicht.

Schritt 9:

Möchten Sie eine Zeitschaltung, einen Live-Ticker oder eine Formatierung (Aufzählungszeichen, farbliche Hervorhebungen, fettgedruckt, etc.) für Ihren Aushang vornehmen, so klicken Sie bitte auf “Details angeben” bevor Sie den Aushang absenden.

Schritt 10:

Unter "Anzeigen am:" können Sie wählen, ob der Beitrag in einer Kolumne oder als TV-Bildschirm Ticker unten am schwarzen Brett angezeigt werden soll.

Hinweis: für den Ticker eignen sich Beispielsweise Informationen zu den Öffnungszeiten, Notrufnummern oder die Bewerbung freistehender Wohnungen in einem Objekt.

Schritt 11:

Unter “Zeitraum wählen” können Sie einstellen, an welchem Tag und sogar zu welcher Uhrzeit der Aushang versendet werden soll. Ebenso können Sie (optional) ein Beendigungsdatum des Beitrages eingeben. Der Kunde sieht mit Ablauf des Beendigungsdatums den Beitrag nicht mehr - für Sie als Mitarbeiter bleibt er aber zur Dokumentation erhalten.

Schritt 12:

Weiter unten sehen Sie den Text mit einer Tastatur, wo Sie beliebige Formatierungen Ihres Textes vornehmen können.

Schritt 13:

Zum Schluss klicken Sie auf "Senden".

Wie Sie einen Beitrag im Nachhinein bearbeiten können, erfahren Sie hier.
Wie Sie einen Beitrag blockieren können, erfahren Sie hier.
Hier finden Sie einige weiterführende Informationen zu unseren TV-Modellen: Informationsbroschüre_Digitales Schwarzes Brett_iDWELL_2022.pdf

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