Schritt 1:
Klicken Sie rechts oben auf der horizontalen Leiste auf Ihren Namen und wählen Sie “Einstellungen” aus.
Schritt 2:
Wählen Sie das 4. Menü von oben “Vorlagen”.
Schritt 3:
Nun sehen Sie eine Übersicht mit allen zur Verfügung stehenden Vorlagen.
Bitte beachten Sie, dass es eine Registerkarte “Allgemein” für Vorlagen für Kommentare und E-Mails gibt, und eine Registerkarte “Schwarzes Brett” für Vorlagen für digitale Aushänge.
Schritt 4:
Fahren Sie mit der Maus über die entsprechende Vorlage, sodass rechts im Eck drei graue Punkte erscheinen.
Schritt 5:
Klicken Sie nun auf “Vorlage bearbeiten”.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur Vorlagen bearbeiten können, die Sie selbst verfasst haben. In der vorletzten Spalte “Ersteller” sehen Sie auf einen Blick, welche Servicemeldungen von Ihnen angelegt wurden.
Tipp: Sie können aber jederzeit eine fremderstelle Servicemeldung kopieren und diese weiter bearbeiten. Lesen Sie hier, wie dies funktioniert.
