🎨 Achtung! Der folgende Artikel bezieht sich auf die neue Benutzeroberfläche "Redesign". Sollten Sie an einer kostenlosen Umstellung interessiert sein, so kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com
Sie können eine statistische Auswertung zu Ihren Kundendaten anhand folgender Parameter aufrufen:
- Registrierungsquote
- Verhältnis Mieter zu Eigentümer
- Qualität der Kontaktdaten
So funktioniert's:
Schritt 1:
Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Kunden” aus. Hier können Sie alle kundenbezogenen Daten verwalten.
Schritt 2:
Klicken Sie rechts oben im Eck auf "Statistiken".
Schritt 3:
Klicken Sie sich durch die einzelnen Registerkarten durch.
- "Rollen" zeigt das Verhältnis Ihrer Mieter- und Eigentümerstruktur auf.
- "Status" gibt Ihnen Aufschluss über die Registrierungsquote im Portal und wieviele Kunden schon eingeladen wurden.
Hinweis: Hier finden Sie eine Erklärung, was die unterschiedlichen Status-Möglichkeiten beim Kunden bedeuten.
- "Status" gibt Ihnen Aufschluss über die Qualität der Kontaktdaten
- "Mit Telefonnummer" zählt alle Kunden, die zumindest eine Telefonnummer haben
- "Mit E-Mail-Adresse" zählt alle Kunden, die zumindest eine E-Mail-Adresse haben
- Mit "E-Mail-Adresse und Telefonnummer" zählt alle Kunden, die sowohl eine E-Mail-Adresse als auch eine Telefonnummer haben. Hier kann es zu Überschneidungen zu den ersten beiden Punkten weiter oben kommen.
- "Ohne Kontaktdaten" zählt alle Kunden, die weder eine E-Mail-Adresse, noch eine Telefonnummer in iDWELL eingetragen haben.
Hinweis: bei der Telefonnummer wird nicht zwischen Handy- bzw. Festnetznummer unterschieden.
