Hier sehen Sie beispielhaft eine Kundenliste mit unterschiedlichen Status-Einträgen.
Status Online:
Der Status “Online” bedeutet, dass sich der Kunde erfolgreich im Kundenportal und in der App registriert hat. Seine Benutzerdaten setzen sich aus seiner E-Mail Adresse und aus einem selbstgewählten Passwort zusammen.
Status Einladung versendet:
“Einladung versendet” bedeutet, dass Sie dem Kunden eine Einladung zum Beitritt des Portals zugesandt haben, diese wurde allerdings noch nicht angenommen. Der Kunde hat 30 Tage Zeit, die Einladung zur Anmeldung zu bestätigen, danach läuft der Link ab und er muss nochmals eingeladen werden (die Anleitung dazu finden Sie hier).
Status Stammdaten importiert:
Dieser Status zeigt an, dass der Kunde in einem passiven Status im System angelegt wurde, und dass er noch keine Einladung zum Beitritt des Kundenportals erhalten hat.
Status Blockiert:
Ist ein Kunde blockiert, so verliert er den Zugriff zum Portal und kann nicht mehr einsteigen. Mehr Infos dazu finden Sie hier.
Status Ungültig:
Sofern auch externe Personen, sogenannte "Selbstregistrierer", eine Anfrage zum Beitritt Ihres Kundenportals stellen dürfen, werden diese zuerst mit dem Status "ungültig" angelegt. Erst wenn Sie die Registrierungsanfrage annehmen, ändert sich der Status von ungültig auf "Einladung versendet" und später dann auf "Online" wenn sich der Kunde verifiziert hat. Mehr Infos zum Selbstregistrier finden sie hier.
