Bitte wählen Sie in der linken Leiste das Menü “Nachrichten” aus. 

Wählen Sie links, wenn Sie möchten, oben "Filter erstellen / bearbeiten" aus und suchen Sie beispielsweise über "Beteiligte" nach einem bestimmten Empfänger, um die Chatnachricht schneller zu finden. 

Nun sehen Sie alle gefilterten Kundendaten (in unserem Beispiel alle Chatnachrichten von Frau Sturm). 

Setzen Sie ein Häkchen bei "Massenauswahl", sodass alle Ergebnisse der 1. Seite selektiert werden.

Bitte beachten Sie, dass unten ein Hinweisfeld erscheint, wenn es mehrere Seiten gibt. Klicken Sie dazu nochmals auf "Alle auswählen", wenn Sie alle Ergebnisse exportieren möchten. Der Export richtet sich danach, welche Datensätze Sie selektiert haben - gegebenenfalls können Sie einzelne Datensätze auch deselektieren, wenn Sie das möchten. 

Klicken Sie unter "Aktionen" nun auf "Archivieren"

Das System weist Sie nochmal darauf hin, dass Mieter / Eigentümer den Zugriff darauf verlieren und die Chatnachricht nicht mehr aufrufen können. Bestätigen Sie dies. 

Unter "Archiviert" finden Sie nun die Chatnachrichten.