Folgendermaßen können Sie eine Checkliste anlegen und diese bearbeiten:
Schritt 1:
Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Servicemeldungen” aus.
Schritt 2:
Klicken Sie auf die entsprechende Servicemeldung.
Unser Tipp: In der weißen Leiste links haben Sie unterschiedliche Such- und Filtermöglichkeiten. Beispielsweise können Sie unter “Betreff” nach dem Titel einer Meldung suchen.
Schritt 3:
Scrollen Sie etwas nach unten bis Sie die Registerkarte “Interne Aufgaben” sehen - klicken Sie diese an.
Schritt 4:
Klicken Sie auf den Button “Checkliste hinzufügen” um eine Checkliste zu erstellen.
Schritt 5:
Geben Sie einen Titel für die Checkliste ein.
Schritt 6:
Haben Sie bereits Checklisten in der Vergangenheit angelegt, so können Sie diese als Vorlagen für Ihre Checkliste nehmen. In der Suchleiste können Sie auch Stichworte eingeben, um schneller fündig zu werden.
Schritt 7:
Haben Sie eine Vorlage gewählt, so wird daraus automatisch eine Checkliste mit vorausgefüllten Aufgaben erstellt, die Sie beliebig abändern können.
Schritt 8:
Ergänzen Sie die Checkliste um weitere Aufgaben, indem Sie auf Element hinzufügen klicken und eine Eingabe machen. Klicken Sie auf Ihrer Tastatur auf Enter, um Ihre Eingabe zu speichern.
Schritt 9:
Möchten Sie eine Aufgabe anders formulieren, so klicken Sie mit der Maus in die Zeile hinein und ändern Sie den Text ab. Klicken Sie unten entweder auf “Speichern” oder mit Ihrer Tastatur auf Enter, um Ihre Eingabe zu speichern.
Schritt 10:
Möchten Sie eine Aufgabe löschen, so klicken Sie mit der Maus in die Zeile hinein und klicken unten auf “Löschen”.
Schritt 11:
Ist eine Aufgabe abgeschlossen, so klicken Sie bitte auf das weiße Kästchen links neben der Aufgabe. Der Prozessfortschritt wird automatisch angezeigt.
Schritt 12:
Weiter unten unter der Rubrik “Kommentare und Updates” finden Sie unter “Updates” ein Aktivitätsprotokoll, das automatisch dokumentiert, wann Sie eine Aufgabe erledigt haben.
Hinweis: In der Servicemeldungsübersicht sehen Sie mit Hilfe des grauen Symbols unterhalb des Titels auf einen Blick, wo Sie schon auf Aufgaben hinterlegt und auch erledigt haben.
