iDWELL schlägt Ihnen in Servicemeldungen passende Dienstleister vor. Sie legen fest, ob dabei Gebäude, Kategorie oder beides berücksichtigt wird. Dafür benötigen Sie die Rolle Manager.
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| Keine Zuordnung | Es werden keine Dienstleister automatisch vorgeschlagen. |
| Nur Gebäude | Alle Dienstleister, die dem Gebäude der Servicemeldung zugewiesen sind – unabhängig von der Kategorie. |
| Nur Kategorie | Alle Dienstleister, die der Kategorie der Servicemeldung zugewiesen sind – unabhängig vom Gebäude. |
| Gebäude und Kategorie | Nur Dienstleister, die genau diese Kombination aus Gebäude und Kategorie haben. |
Schritt 1:
Klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen und wählen Sie Einstellungen.
Schritt 2:
Klicken Sie links auf Unternehmen und öffnen Sie oben den Reiter Workflows.
Schritt 3:
Wählen Sie im Bereich Servicemeldungen → Dienstleister bei Zuordnung der Dienstleister die gewünschte Option und klicken Sie auf Änderungen speichern.
Hinweis:
Damit die Vorschläge passen, müssen die Dienstleister den Gebäuden bzw. Kategorien zugewiesen sein – siehe „Dienstleister Gebäuden zuweisen“ und „Dienstleister Kategorien zuweisen“.
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses 😊💡👍
