Wenn Sie den vollständigen Namen eines Kunden getrennt in Vor- und Nachname abrufen möchten, so können Sie das über folgenden Weg tun.
Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Kunden” aus. Hier können Sie alle kundenbezogenen Daten verwalten.
Klicken rechts oben auf den Stift für die Spaltenkonfiguration
Scrollen Sie ganz nach unten und ziehen Sie per Drag & Drop die entsprechende Spalten (Vor- bzw. Nachname) nach oben, damit das Feld ganz vorne in der Liste angezeigt wird (sofern Sie das wünschen). Beim nächsten Mal merkt sich das System Ihre Wunschanordnung der Tabellenübersicht.
Nun können Sie beispielsweise beim Nachnamen auf- und absteigend sortieren. Im Gegensatz zum "Vollständigen Namen" wird bei der Sortierung das Vornamen-Feld priorisiert.
Sollte kein Nachname eingetragen sein, so kontrollieren Sie bitte direkt im Kundenprofil den Profilnamen (Anleitung ab Schritt 4 hier).
Insbesondere im Falle einer Schnittstelle kann es vorkommen, dass der vollständige Name (insbesondere bei Firmennamen) im Vor- oder Nachnamenfeld eingetragen ist - dies hängt auch sehr stark von der Datenqualität und den Datenaufbereitungsmöglichkeiten Ihres ERP-System ab.