Schnellanleitung: Kunden → Filtersuche → in Zeile des Kunden “blockieren” klicken

Schritt 1: Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Kunden” aus. Hier können Sie alle kundenbezogenen Daten verwalten. 

Schritt 2: Suchen Sie links in der Menüleiste im Filter “Name” nach dem entsprechenden Kunden. 

Schritt 3: Fahren Sie mit der Maus über die Zeile des Kunden, sodass der Button “blockieren” erscheint. Betätigen Sie diesen bitte. Bitte beachten Sie, dass der Kunde automatisch mit der Blockierung den Zugriff auf das Kundenportal und die App verliert. 

Schritt 4: Möchten Sie einen Kunden wieder freigeben, so fahren Sie bitte mit der Maus nochmals über die Kundenzeile und wählen Sie den Button “Freigeben” aus.

Schritt 5: Damit der Kunde wieder Zugriff auf das Portal erhält, betätigen Sie bitte auch den Button “Einladen”, sodass er sich erneut registrieren kann.