Schritt 1:
Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Kunden” aus. Hier können Sie alle kundenbezogenen Daten verwalten.
Schritt 2:
Wählen Sie links oben "Filter erstellen / bearbeiten" aus und suchen Sie über "Mieter/Eigentümer" nach dem konkreten Kundennamen und wenden Sie den Filter an.
Schritt 3:
Wenn Sie den Kunden gefunden haben, fahren Sie mit der Maus über den Kundendatensatz bis rechts im Eck die drei grauen Punkte erscheinen. Klicken Sie dann auf "Archivieren".
Bitte beachten Sie, dass der Kunde automatisch mit der Archivierung den Zugriff auf das Kundenportal und die App verliert und in den Status "Blockiert" gesetzt wird.
Ein vollständiges Löschen der Daten ist aus Dokumentationsgründen nicht möglich. Den archivierten Kunden können Sie jederzeit unter der Rubrik “Archiviert” wieder auffinden.
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com oder schauen Sie auf unserem YouTube Kanal unter https://www.youtube.com/@idwell vorbei 😊💡👍
