Schnellanleitung: Kunden → Filtersuche → Häkchen beim Kunden setzen → Button archivieren drücken 

Schritt 1: Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Kunden” aus. Hier können Sie alle kundenbezogenen Daten verwalten. 

Schritt 2: Suchen Sie links in der Menüleiste im Filter “Name” nach dem entsprechenden Kunden. 

Schritt 3: Setzen Sie einen Haken im weißen Kästchen links neben dem Kunden, sodass oben der Button “Archivieren” erscheint. 

Schritt 4: Klicken Sie auf den Button “Archivieren”. Zur Sicherheit werden Sie gefragt, ob Sie den Kunden auch tatsächlich archivieren möchten. 

Bitte beachten Sie, dass der Kunde automatisch mit der Archivierung den Zugriff auf das Kundenportal und die App verliert. 

Ein vollständiges Löschen der Daten wird alle 7 Jahre von uns vorgenommen. Zwischenzeitlich können Sie den archivierten Kunden jederzeit unter der Rubrik “Archiv” wieder auffinden.