- Suchfunktion für Einheiten
Verwenden Sie die Lupe rechts oben im Eck der Software nun auch für die Suche nach Einheiten. Das System durchsucht alle Felder zur Einheit - auch erweiterte Informationen wie z.B. zum Einheitstyp.
- VoIP Integration zu 3CX
iDWELL ist nun mit 3CX kompatibel und bietet eine Schnittstelle zur VoIP-Telefonanlage 3CX an. Sollte Sie ein Kunde mit einer Nummer anrufen, die in iDWELL gespeichert ist, so werden Sie direkt auf das Profil des Kunden weitergeleitet und können sich offene Servicemeldungen ansehen oder direkt über das Kundenprofil eine neue Servicemeldung erstellen.
- Highlighten von Mails
Ab sofort können Sie Mails über das Stern-Symbol besser organisieren und kennzeichnen. Beispielsweise können Sie Mails markieren, wenn mehrere Personen gleichzeitig im Posteingang arbeiten, oder wenn Sie die Mail hervorheben möchten, um sie zuerst im Team zu besprechen, bevor sie als Servicemeldung umgewandelt wird. Es gibt dabei kein richtig oder falsch!
- Drag & Drop von E-Mail-Empfängern
Möchten Sie einen E-Mail-Empfänger ins CC oder BCC verschieben, so können Sie diesen nun einfach per Drag & Drop verschieben und müssen die E-Mail nicht mehr löschen und neu eingeben.
- Copy & Paste von mehreren E-Mail-Empfängern
Sollten Sie mehrere E-Mail-Adressen auf einmal kopieren (beispielsweise aus einer Excel-Datei), so werden diese E-Mail-Adressen nun nacheinander in iDWELL eingespielt und mit einem Strichpunkt (;) getrennt.
- Optimierung der Variablen
Variablen des Objekts, der Einheit und des Kunden funktionieren nun vollständig im Zusammenhang mit dem Schreiben von Mails aus Servicemeldungen. Beispielsweise können Sie die Variablen dazu nutzen, um Hinweise zur richtigen Rechnungsanschrift des Objekts zu geben, Freibetragsgrenzen einzugeben oder den richtigen Adresseingang des Kunden zu hinterlegen.
- Mouseover für Labels
Die Bezeichnung der Labels kann nun auch in der Servicemeldungsübersicht angezeigt werden. Fahren Sie ganz einfach mit der Maus über den Farbbalken und es erscheint der Name des Labels.
- Aktivitäten wurden aus Servicemeldungen herausgelöst
Aktivitäten wurden nun aus den Servicemeldungen herausgelöst und werden als eigenes Menü auf der Startseite angeführt. Dies war für eine strukturelle Änderung der Systemarchitektur von iDWELL notwendig.
- Objektgruppen wurden auf Gebäuden herausgelöst
Objektgruppen wurden nun aus den Gebäuden herausgelöst und werden als eigenes Menü auf der Startseite angeführt. Dies war für eine strukturelle Änderung der Systemarchitektur von iDWELL notwendig.
- Vorschau von PDF-Dokumenten in der App
PDF-Dokumente können nun direkt in der App angesehen werden, ohne dass diese in einem eigenen Browser-Fenster geöffnet werden. Bitte erinnern Sie Ihre Kunden regelmäßig daran, sich die neueste Version im App Store herunterzuladen!
