📢 Updates

Release Notes & Produktupdates

Release Note vom 31.07.2026

E-Mail Zuordnung mit Greta AI, Automatische Reaktivierung von Tickets aus dem Archiv, optimierte Signaturen und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 22 Stunden

Release Note vom 16.07.2026

Die neuen Servicemeldungen (Version 2.0) im großen Redesign

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Wochen

Release Note vom 30.06.2026

KI 2.0 - E-Mail-To-Ticket & kontextbezogenes Antworten, Berichtsfunktion für Dokumente, optimierte Verwaltung von Labels und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Wochen

Release Note vom 29.05.2026

KI-Spracherkennung, flexible Kontaktauswahl bei Serienmails, Entwurfsfunktion für Servicemeldungen, Vulcavo-Integration und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 1 Monat

Release Note vom 30.04.2026

E-Mails schreiben mit Greta AI 2.0, Split-Ansicht für E-Mails, Versandregeln für DocFlows und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 2 Monaten

Release Note vom 31.03.2026

KI-generierte E-Mail-Zusammenfassungen, Automatische Chat-Nachrichten, Datums-Variablen und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Monaten

Release Note vom 27.02.2026

Änderungshistorie, Tabellen in E-Mails, Integrationsprotokolle, Export- und Filteroptimierungen und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 4 Monaten

Release Note vom 30.01.2026

Betaversion KI Wissensdatenbank, Aufgabendashboard, Exporte, optimierte Suchfunktion und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 5 Monaten

Release Note vom 27.11.2025

Greta AI, Vergütung von Sonderleistungen, Berichtsfunktion am schwarzen Brett & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 7 Monaten

Release Note vom 29.10.2025

E-Post, E-Mail-Zuordnung, Dokumente im Redesign, Sichtbarkeit von Servicemeldungen und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 8 Monaten

Release Note vom 30.09.2025

Beiratsfilter, E-Post, Entwürfe, Weiterentwicklungen im Redesign & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 9 Monaten

Release Note vom 27.08.2025

Login-Seiten, Schwarzes Brett, Kopfzeile und Chats im Redesign!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 10 Monaten

Release Note vom 31.07.2025

E-Mail-Entwürfe, Export von Kundendaten, DocFlow-Zuordnung nach Namen, Weiterentwicklungen im Redesign & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 11 Monaten

Release Note vom 24.06.2025

DocFlows, Duplikatserkennung, verbesserte Nutzerfreundlichkeit und vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 11 Monaten

Barrierefreiheit in der iDWELL App – Unsere Maßnahmen zur EU-Richtlinie

Implikationen des EU Accessibility Act (EAA) für die iDWELL App

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 11 Monaten

Release Note vom 11.04.2025

Redesign, Massendownload & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 11 Monaten

Release Note vom 19.03.2025

Automatisierungen, Kategorieänderungen & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 11 Monaten

Release Note vom 28.01.2025

Export von Servicemeldungen, Pflichtfelder für Servicemeldungen, Anhang von E-Mails an archivierte Servicemeldungen, E-Rechnungen, Redesign u.v.m.

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 1 Jahr

Release Note vom 12.11.2024

Neue E-Mail-Übersicht, Telefonanbindung, vereinfachtes Prozessmanagement & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 11 Monaten

Release Note vom 29.08.2024

Neue Aktivitätenübersicht, erweiterte Filtermöglichkeiten für Kundendaten, verknüpfte Aushänge & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 1 Jahr

Release Note vom 01.08.2024

Filter für E-Mails, Automatische Zuordnung von Mitarbeitern nach Kategorien, Automations, Redesign & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 1 Jahr

Release Note vom 12.06.2024

Ticket-to-Ticket-Funktion, automatisierte Dienstleisterzuordnung, ein- und ausschalten von E-Mail-Threads & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 2 Jahren

Release Note vom 26.02.2024

Neue Dienstleisterdatenbank, neue Benutzeroberfläche, automatisches Archivieren von Objekten & vieles mehr!

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 2 Jahren

Release Note vom 14.12.2023

Verbesserte Suchfunktion, VoIP-Integration, Verwalten von E-Mail-Empfängern & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 2 Jahren

Release Note vom 21.09.2023

Objektgruppen, verbesserte Suchfunktion, neue Datenfelder und vieles mehr

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 2 Jahren

Release Note vom 20.07.2023

Automatisches Archivieren, 2-Wege-Synchronisation der Mails, Navigation über die Computer-Tastatur & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 2 Jahren

Release Note vom 08.05.2023

Darstellung der Archiv-Historie, erweiterte Informationen in der Servicemeldung & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 20.02.2023

Erweiterte Datenfelder, 2-Weg-Synchronisation der Mails & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 21.12.2022

Druck- und Exportfunktion & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 16.11.2022

Dateiablagen in Servicemeldungen & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 20.09.2022

E-Mail Integration: Umstellung auf Exchange

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 15.06.2022

E-Mails mit Aktivitäten verknüpfen, Textvorlagen & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 25.04.2022

Automatisierte Briefvorlagen

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 31.03.2022

Unternehmensspezifische E-Mails einrichten & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 08.03.2022

Serienmails & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Release Note vom 25.01.2022

Optimierung der E-Mails & Kundenwünsche

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren