Wie kann ich E-Mails automatisch archivieren lassen?

E-Mails automatisch archivieren

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 1 Monat

Sie können in den Einstellungen einen Befehl setzen, dass E-mails automatisch archiviert werden, sobald Sie daraus eine Servicemeldung erstellt haben bzw. das E-Mails an eine Servicemeldung angehängt haben. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Sie immer ein aufgeräumtes und übersichtliches Postfach haben.

So funktioniert's:

Schritt 1:

Klicken Sie rechts oben auf der horizontalen Leiste auf Ihren Namen und wählen Sie “Einstellungen” aus.

Schritt 2:

Nun befinden Sie sich im Menü "Privates". Bitte wählen Sie die Rubrik "E-Mail Integration - Neu" aus.

Schritt 3:

Wählen Sie den entsprechenden Account aus, den Sie bereits mit dem iDWELL System verknüpft haben.

Hinweis: Sie müssen die Einstellung pro E-Mail-Account einzeln vornehmen (keine globale Einstellung!)

Sie haben Ihren E-Mail Account noch nicht integriert? Lesen Sie hier nach, wie Sie Ihren E-Mail Account vollständig mit dem iDWELL System verknüpfen können.

Schritt 4:

Scrollen Sie nun bitte bis nach unten zu den "Kontoeinstellungen". Dort finden Sie die Einstellung zur automatischen Archivierung von Ihrem E-Mail-Postfach.

Bitte beachten Sie, dass die automatische Archivierung von geteilten Postfächern nur von der Person angestoßen werden kann, die das Postfach bei sich eingerichtet hat.

Alternativ können Sie ein geteiltes Postfach als unternehmensweites Postfach einrichten und diese Limitation damit umgehen. Unternehmensweite Postfächer können auf bestimmte Personen eingeschränkt werden, sodass nicht jeder Zugriff darauf hat.

So richten Sie ein unternehmensweites Postfach ein
So beschränken Sie ein unternehmensweites Postfach auf bestimmte Personen
So können Sie eine Servicemeldung aus einer E-Mail erstellen
So können Sie ein E-Mail an eine Servicemeldung anhängen

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