Dokumente

Die zentrale Dokumentenablage in der iDWELL Go App öffnen, Ordner durchsuchen und Fotos oder Dateien hochladen.
Geschrieben von iDWELL Kundensupport
Aktualisiert vor 7 Stunden

Im Bereich „Dokumente“ der iDWELL Go App greifen Sie auf Ihre zentrale Dokumentenablage zu – dieselbe Ordnerstruktur wie in der Web-Oberfläche. Außerdem können Sie Fotos und Dateien direkt vom Smartphone hochladen.

Dokumente öffnen

Schritt 1:

Öffnen Sie die iDWELL Go App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Öffnen sehen Sie das Dashboard. Am unteren Bildschirmrand finden Sie das Hauptmenü mit den fünf Bereichen Dashboard, E-Mails, Tickets, Aktivitäten und Mehr. Dieses Hauptmenü ist in der App immer sichtbar – egal, wo Sie sich gerade befinden.

Schritt 2:

Tippen Sie im Hauptmenü auf „Mehr“ und dann unter „Verwaltung“ auf „Dokumente“.

Bereich Mehr mit Dokumente

Ordner durchsuchen

Schritt 3:

Sie sehen alle Ordner Ihrer Dokumentenablage. Ordner mit dem Zusatz „system“ legt iDWELL automatisch an, z. B. Datenexporte, Objektgruppen, Servicemeldungen, Gebäude und Kunden. Ordner mit einem Namen dahinter (z. B. „Rechnungen“ oder „Mietverträge“) wurden von Mitarbeitern angelegt. Tippen Sie auf einen Ordner, um ihn zu öffnen. Über „Filter“ und das Pfeil-Symbol filtern und sortieren Sie die Dokumente.

Ordnerliste der Dokumente mit Upload-Button

Dokument hochladen

Schritt 4:

Tippen Sie unten rechts auf den runden roten Button mit dem Dokument-Symbol.

Schritt 5:

Wählen Sie unter „Auswählen aus“, woher das Dokument kommt:

  • Kamera: Sie fotografieren das Dokument oder den Schaden direkt.
  • Galerie: Sie wählen ein vorhandenes Foto von Ihrem Smartphone.
  • Dokumente: Sie wählen eine Datei (z. B. ein PDF) von Ihrem Smartphone.

Auswahl Kamera, Galerie oder Dokumente

Tipp: Dokumente zu einer bestimmten Servicemeldung, einem Kunden oder einem Gebäude laden Sie am besten direkt dort hoch – im Reiter „Dateien“ bzw. über den Plus-Button. So sind sie gleich richtig zugeordnet.

Download: Die iDWELL Go App erhalten Sie kostenlos im Apple App Store (für iPhone) und im Google Play Store (für Android-Smartphones).

Weitere Informationen

Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍

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