Im Bereich „E-Mails“ der iDWELL Go App haben Sie Ihre iDWELL-Postfächer immer dabei – Ihr persönliches Postfach ebenso wie geteilte und unternehmensweite Postfächer.
E-Mails öffnen
Schritt 1:
Öffnen Sie die iDWELL Go App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Öffnen sehen Sie das Dashboard. Am unteren Bildschirmrand finden Sie das Hauptmenü mit den fünf Bereichen Dashboard, E-Mails, Tickets, Aktivitäten und Mehr. Dieses Hauptmenü ist in der App immer sichtbar – egal, wo Sie sich gerade befinden.
Schritt 2:
Tippen Sie im Hauptmenü auf „E-Mails“ (Briefumschlag-Symbol, zweites von links).
Postfach wechseln
Schritt 3:
Oben rechts sehen Sie, in welchem Postfach Sie sich gerade befinden. Tippen Sie darauf, um das Postfach zu wechseln.
Schritt 4:
Es öffnet sich eine Liste Ihrer Postfächer. Unter jeder Adresse steht, um welche Art Postfach es sich handelt: „Privat“ (Ihr persönliches Postfach), „Geteilt“ (mit Kollegen geteilt) oder „Unternehmensweit“. Die Zahl rechts zeigt die ungelesenen E-Mails. Tippen Sie auf das gewünschte Postfach.
Ordner wechseln
Schritt 5:
Tippen Sie links neben der Überschrift auf die drei Striche. Es öffnet sich die Ordnerliste mit Posteingang, Gesendet, Wichtig und Archiv. Die Zahl neben dem Posteingang zeigt die ungelesenen E-Mails.
E-Mails in der Liste
Schritt 6:
Jede E-Mail zeigt Absender, Datum, Betreff, die ersten Zeilen des Textes und Anhänge. Ein roter Punkt am Absender-Symbol bedeutet, dass die E-Mail noch ungelesen ist. Tippen Sie auf eine E-Mail, um sie zu öffnen.
E-Mails suchen und filtern
Schritt 7:
Über die Lupe suchen Sie nach E-Mails, über „Filter“ grenzen Sie die Liste ein und über das Pfeil-Symbol rechts ändern Sie die Sortierung.
Schritt 8:
Im Fenster „E-Mails filtern“ stehen Ihnen Schnellfilter zur Verfügung: Nur ungelesen, Nur gelesen, Nur wichtig und Mit Fehlermeldungen. Zusätzlich können Sie nach Absender/Empfänger, Betreff, Ordner, verknüpfter Servicemeldung und Anhängen filtern. Tippen Sie auf „Anwenden“.
Tipp: Mit dem Schnellfilter „Mit Fehlermeldungen“ finden Sie E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten – z. B. wegen einer falschen Empfängeradresse.
Download: Die iDWELL Go App erhalten Sie kostenlos im Apple App Store (für iPhone) und im Google Play Store (für Android-Smartphones).
Weitere Informationen
- Wie Sie E-Mails beantworten, weiterleiten und neu schreiben, lesen Sie hier: E-Mails beantworten, weiterleiten und neu schreiben
- Hier finden Sie mehr Informationen zum E-Mail-Bereich in der Web-Oberfläche: Funktionen im E-Mail-Bereich
- Nach E-Mails suchen
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍
