Mit der Suche in der Kopfzeile finden Sie in der iDWELL Go App schnell, was Sie brauchen – zum Beispiel eine Servicemeldung zum Wasserschaden, ein bestimmtes Gebäude oder einen Kunden. Sie müssen dafür nicht erst in den jeweiligen Bereich wechseln.
Suche öffnen
Schritt 1:
Öffnen Sie die iDWELL Go App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Öffnen sehen Sie das Dashboard. Am unteren Bildschirmrand finden Sie das Hauptmenü mit den fünf Bereichen Dashboard, E-Mails, Tickets, Aktivitäten und Mehr. Dieses Hauptmenü ist in der App immer sichtbar – egal, wo Sie sich gerade befinden.
Schritt 2:
Tippen Sie oben rechts in der Kopfzeile auf die Lupe. Sie finden die Lupe z. B. auf dem Dashboard, in den Servicemeldungen, in den E-Mails und im Bereich „Mehr“.
Suchbereich wählen und suchen
Schritt 3:
Das Suchfeld öffnet sich und die Tastatur erscheint. Unter dem Suchfeld wählen Sie aus, wo gesucht werden soll: Servicemeldungen, Gebäude, Einheiten, E-Mails oder Kunden. Wischen Sie die Leiste nach links, um alle Bereiche zu sehen.
Solange Sie noch nichts eingegeben haben, sehen Sie unter „Zuletzt geöffnet“ die Einträge, die Sie zuletzt aufgerufen haben. Ein Tipp darauf öffnet den Eintrag direkt.
Schritt 4:
Geben Sie einen Suchbegriff ein, z. B. „Wasser“. Schon während Sie tippen, erscheinen die Treffer. Bei Servicemeldungen sehen Sie die Ticketnummer, den Titel und den Melder. Der Suchbegriff ist farbig hervorgehoben. Tippen Sie auf einen Treffer, um ihn zu öffnen.
Tipp: Sie können auch nach der Ticketnummer suchen. So finden Sie eine Servicemeldung, die ein Kunde am Telefon nennt, in Sekunden.
Mit dem Pfeil links neben dem Suchfeld schließen Sie die Suche wieder. Über das „x“ im Suchfeld löschen Sie Ihre Eingabe.
Download: Die iDWELL Go App erhalten Sie kostenlos im Apple App Store (für iPhone) und im Google Play Store (für Android-Smartphones).
Weitere Informationen
- Wie Sie Servicemeldungen filtern, lesen Sie hier: Servicemeldungen aufrufen, suchen und filtern
- Gebäude und Einheiten in der App: Gebäude und Einheiten
- Kunden in der App: Kunden
- Hier finden Sie mehr Informationen zur Suche in der Web-Oberfläche: Nach Gebäuden suchen
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍
