Wie kann ich bei einer E-Mail eine Notiz hinterlassen bzw. diese beschriften?

E-Mails in Servicemeldungen beschriften

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 3 Jahren

Hinter einer E-Mail "versteckt" sich beispielsweise ein Kostenvoranschlag, die Kontaktdaten des Sachverständigen oder eine Versicherungsnummer und der Betreff stimmt mit diesen Informationen nicht überein?

Falls dies der Fall ist, können Sie E-Mails ganz einfach beschriften bzw. dort eine Notiz hinterlassen. So behalten Sie den Überblick und finden Informationen noch schneller.

So funktioniert's:

Schritt 1:

Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Servicemeldungen” aus.

Schritt 2:

Klicken Sie auf die entsprechende Servicemeldung.

Unser Tipp: In der weißen Leiste links haben Sie unterschiedliche Such- und Filtermöglichkeiten. Beispielsweise können Sie unter “Betreff” nach dem Titel einer Meldung suchen.

Schritt 3:

Scrollen Sie in der Servicemeldung nun ganz nach unten und öffnen Sie den Reiter "E-Mails". Dort finden Sie alle verknüpften E-Mails mit einer Servicemeldung.

Erfahren Sie hier, wie Sie E-Mails einer Servicemeldung zuordnen können.

Schritt 4:

Wählen Sie die entsprechende E-Mail aus, die Sie beschriften möchten, klicken Sie auf die drei grauen Punkte rechts im Eck und wählen Sie "Notiz" aus.

Schritt 5:

Tragen Sie nun eine Beschriftung bzw. Notiz ein und klicken Sie auf "Speichern".

Schritt 6:

Fügen Sie bei Bedarf weiter Notizen bei jeder E-Mail hinzu.

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