Wie kann ich einen Aushang direkt aus einer Servicemeldung erstellen?

Aushang aus Servicemeldung initiieren

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 4 Monaten

Sollte Ihnen beispielsweise ein Mieter eine Aufzugsstörung als Servicemeldung übermittelt haben, so empfehlen wir Ihnen, einen Aushang für alle weiteren Bewohner des Hauses am schwarzen Brett in iDWELL zu verfassen. Dies können Sie direkt aus der Servicemeldung tun und dadurch eine Verknüpfung zwischen Servicemeldung und Aushang herstellen.

Schritt 1:

Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Servicemeldungen” aus.

Schritt 2:

Klicken Sie auf die entsprechende Servicemeldung.

Unser Tipp: In der weißen Leiste links haben Sie unterschiedliche Such- und Filtermöglichkeiten. Beispielsweise können Sie unter “Betreff” nach dem Titel einer Meldung suchen.

Schritt 3:

Rechts im Eck bei den Schnellzugriffsleisten können Sie direkt auf das Menü "Aushang am schwarzen Brett erstellen" klicken.

Der Text, der Ihnen vom Kunden übermittelt wurde bzw. den Sie selbst eingetippt haben, als Sie die Servicemeldung angelegt haben, wird automatisch in das Textfeld für den Aushang eingefügt.

Schritt 4:

Sie werden nun direkt auf eine neue Seite weitergeleitet und können den digitalen Aushang fertigstellen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Empfänger noch die Zielgruppe (also welche Art der Nutzer und welches Objekt) auswählen müssen.

Für weitere Informationen zum Erstellen eines digitalen Aushangs klicken Sie bitte hier und lesen Sie sich die Anleitung ab Schritt 4 weiter durch.

Hinweis 1:

In der Servicemeldung wird danach automatisch die Registerkarte "Aushänge" befüllt und der Aushang damit verknüpft.

Am schwarzen Brett finden Sie wiederum eine Verknüpfung zur Servicemeldung, wie Sie von den E-Mails kennen.

Hinweis 2:

Aushänge können über die Aktivitäten automatisch erstellt werden, sodass Sie diese zukünftig nicht mehr selbst schreiben und publizieren müssen. Im Falle von Interesse und einer Beratung kontaktieren Sie uns unter support@idwell.com

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