Release Note vom 15.06.2022

E-Mails mit Aktivitäten verknüpfen, Textvorlagen & Kundenwünsche
Geschrieben von iDWELL Kundensupport
Aktualisiert vor 1 Jahr
NEUE FUNKTIONEN
  • E-Mails & Dokumente mit Aktivitäten verknüpfen 

In den Servicemeldungen haben Sie ab sofort die Möglichkeit, Ihre E-Mails und auch Dokumente mit einer Aktivität (Aufgabe) zu verknüpfen. 

So behalten Sie den bestmöglichen Überblick bei komplexen Prozessen wie etwa Reparaturaufträgen, Versicherungsfällen, Mietkündigungen oder auch Sanierungsarbeiten. 

Zum besseren Verständnis empfehlen wir Ihnen, sich das folgende Video mit einem Praxisbeispiel anzusehen. 

Neue Textvorlagen verfügbar - profitieren Sie von 70 neuen Textvorlagen!

Die Textvorlagen haben sich zu einer der am meisten genutzten Funktionen von iDWELL etabliert.

Aufgrund dessen haben wir für Sie 70 neue Textvorlagen im System hinterlegt. Die Textvorlagen sind alle durchnummeriert und passend für jeden Prozess aufbereitet, wie etwa für: 

  • Reparaturaufträge
  • Versicherungsfälle
  • Mietkündigungen 
  • Eigentümerversammlungen 
  • Mahnprozesse
  • Neuvermietungen 
  • Unterlagenübermittlungen 
  • und viele mehr!

Die Inhalte der Textvorlagen können Sie direkt in iDWELL aufrufen, sobald Sie eine E-Mail verfassen.

Wir sind uns sicher, dass Sie dadurch nochmals Inspiration für Ihren Arbeitsalltag und vor allem eine deutliche Arbeitserleichterung haben. Wenn Sie (inhaltliches) Feedback haben, schreiben Sie uns gerne!

VERBESSERTE USABILITY / KUNDENWÜNSCHE
  • Druckfunktion für E-Mails 

Ab sofort können Sie E-Mails und E-Mail-Verläufe direkt aus dem iDWELL-System drucken. 

  • Anpassung der Filter

Die Suchvorschläge in den Filtern passen sich nun automatisch Ihren Suchkriterien an. Wenn Sie beispielsweise in einem Objekt sind und nach einem Kunden suchen, wird Ihnen nur mehr die Liste jener Kunden vorgeschlagen, die auch tatsächlich dort angelegt sind. 

  • Objektzuordnung

Objektverwalter bzw. Nutzer in der Rolle des "Mitarbeiters" können nun per Klick allen Objekten auf einmal zugewiesen werden. 

  • Neues App-Update

Für Ihre Kunden steht nun eine neue App-Version in den App Stores bereit. Im Rahmen des Updates wurde die Funktion der Privatnachricht vollständig deaktiviert. Dies betrifft Sie nur, sofern Sie die Privatnachrichten bei sich deaktiviert haben, sodass Kunden Sie im Chat nicht mehr anschreiben können.

Hat das Ihre Frage beantwortet?