- Verwaltung von E-Mail-Kontakten ("Externe Kontakte")
Sofern Sie Ihre E-Mails in iDWELL integriert haben, werden E-Mail-Adressen, welche nicht bei Kunden- oder Dienstleisterprofilen hinterlegt sind, als "Externe Kontakte" in der Datenbank gespeichert. Diese können Sie nun in den Einstellungen verwalten und ggfs. auch ändern, wenn beispielsweise eine E-Mail Adresse falsch eingetippt wurde.
- Archivierte Nutzer in der Einheit und im Objekt anzeigen
Möchten Sie Historie der archivierten Nutzer in einer Bestandseinheit oder auch in einem Objekt auf einen Blick sehen, so können Sie dies nun in den Einstellungen einrichten. Der Kunde wandert damit nicht mehr nur ins Archiv, sondern bleibt grau hinterlegt in der Einheit bzw. auch im Objekt sichtbar (trotzdem hat der Nutzer keinen Zugang mehr zur App bzw. zum Kundenportal).
- Archivierte Servicemeldungen im Kunden-, Einheiten- oder Objektprofil anzeigen
Archivierte Servicemeldungen werden nun gleichzeitig mit den aktiven Servicemeldungen in einer Bestandseinheit, im Objekt oder in einem Kundenprofil auf einen Blick angezeigt. Dazu ist keine gesonderte Einstellung notwendig. Möchten Sie sich nur die aktiven anzeigen lassen, so können Sie die Filter auf der linken Seite nutzen.
- Anzeige der Liegenschaftsadresse in E-Mails vom schwarzen Brett
Wenn Sie einen Aushang am schwarzen Brett versenden und Ihre Kunden erhalten dazu ein E-Mail, so wird nun auch die Liegenschaftsadresse explizit angeführt.
- Rolle des Schadensmelders wird direkt in der Servicemeldung angezeigt
- Alle Parteien aus einer Bestandseinheit werden direkt in der Servicemeldung angezeigt
Sind mehrere Parteien in einer Einheit angelegt, wie etwa ein Eigentümer und ein Mieter oder mehrere Eigentümer (Eigentümerpartnerschaft), so werden Ihnen neben dem Schadensmelder nun auch alle weiteren Personen aus der Einheit in der Schadensmeldung angezeigt.
- Cursor erscheint direkt im Eingabefeld
Wenn Sie nun ein Eingabefeld öffnen, ist der Cursor gleich eingetragen, sodass Sie sofort mit der Suche starten können (wie etwa bei der Auswahl einer Textvorlage)
- Zusammengeklapptes Feld beim Absenden von E-Mails
Wenn Sie auf eine E-Mail antworten, müssen Sie nicht mehr über die Historie bis ganz nach unten scrollen, um diese abzusenden. Möchten Sie die Historie sehen, so können Sie diese über die drei grauen Punkte öffnen.
- Workflow-Bots löschen
Sollten Sie Administrator eines Portals sein, so können Sie Workflow-Bots nun vollständig in den Einstellungen löschen. Wir bitten jedoch um äußerste Vorsicht, da der Workflow-Bot unwiderruflich gelöscht und nicht wiederhergestellt werden kann!
- App-Update: Hochladen von Dokumenten möglich
Bitte teilen Sie Ihren Kunden mit, dass ein neues App-Update bereitsteht. Unter anderem ist es nun möglich, über die Servicemeldung direkt auch ein Dokument - nicht nur Fotos oder Videos - zu übermitteln.
