Anmeldungsprozess per Telefon

Mit der Handynummer einloggen

Geschrieben von iDWELL Kundensupport

Aktualisiert vor 1 Monat

Ihre Mieter/Eigentümer haben die Möglichkeit, sich mit ihrer Handynummer am Computer oder in der App am Handy anzumelden.

Folgendes ist dabei zu beachten:

Kriterium 1: Die Telefonnummer muss beim Kunden an 1. Stelle stehen (Telefonnummern an 2. oder 3. Stelle können nicht für den Login genutzt werden)

Kriterium 2: Der Kunde muss im Status "Eingeladen" oder "Online" sein (wie man Kunden einlädt, erfahren Sie hier)

Kriterium 3: Bei der Telefonnummer muss es sich um eine Handynummer handeln, da bei der Anmeldung über die Handynummer ein Code versendet wird. Für jede neue Sitzung wird ein neuer Code zugesendet. So funktioniert's:

Schritt 1:

Ihr Kunde muss entweder die App oder das Portal am Computer unter der URL https://ihrefirmendomain.idwell.com abrufen.

Am Computer muss er/sie die Registerkarte "Telefonnummer" auswählen.

Schritt 2:

Danach muss die Handynummer eingetragen werden und "Code anfordern" angeklickt werden.

Schritt 3:

Wenn die Handynummer richtig eingetragen wurde, erhält der Kunde eine SMS mit einem Code. Der Code muss binnen 60 Sekunden eingetragen werden und dann kann der Kunde ins Portal einsteigen!

Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com oder schauen Sie auf unserem YouTube Kanal unter https://www.youtube.com/@idwell vorbei 😊💡👍

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