⚙️ 1. Allgemein
Wichtige Einstellungen und Infos zum AnmeldeprozessAnmeldung + Zugangsdaten
Wie kann ich als Mitarbeiter / Manager in das System einsteigen?
Einloggen in das System
Wie funktioniert der Registrierungsprozess für meine Kunden?
Registrierung für Mieter / Eigentümer
Anmeldungsprozess per Telefon
Mit der Handynummer einloggen
Wie funktioniert der Registrierungsprozess für Mitarbeiter / Manager?
Registrierung für Mitarbeiter / Manager
Ich habe mein Passwort vergessen - wie kann ich ein neues beantragen?
Neues Passwort anfordern
2-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Was bezweckt die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) in iDWELL konkret und was bedeutet sie?
Sinn & Zweck der 2FA in iDWELL
Wie kann ich die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) zwischen Microsoft Entra & iDWELL einrichten?
2FA zu iDWELL einrichten
Wie funktioniert der Login über die 2-Faktor-Authentifizierung in iDWELL?
Login über die 2FA
FAQ zur 2-Faktor-Authentifizierung und was man noch bedenken sollte
Häufig gestellte Fragen & Antworten zur 2-Faktor-Authentifizierung
Benachrichtigungen
Wie kann ich die Benachrichtigungsfrequenz meiner E-Mails einstellen?
E-Mail Benachrichtigung aus dem Portal
Wie kann ich die Benachrichtigung per Privatnachricht ausschalten?
Anschreiben per Privatnachricht verbieten
Layout
Wie kann ich Layout-Änderungen im iDWELL System vornehmen?
Änderungen des Designs
Nutzerverwaltung
Wie kann ich einem Mitarbeiter die Rolle "Manager" übertragen bzw. umgekehrt?
Rollenänderung für Mitarbeiter bzw. Manager
Wie kann ich Administratoren bzw. Mitarbeitern Objekte zuweisen?
Objektzuweisung an Administratoren und Mitarbeiter
Wie kann ich einem Mitarbeiter alle Objekte auf einmal zuweisen?
Alle Objekte auf einmal zuweisen
Wie kann ich einen Manager / Mitarbeiter archivieren?
Manager / Mitarbeiter archivieren
Systemzugriff
Empfohlener Browser
Google Chrome
iDWELL von unterwegs nutzen
Externer Systemzugriff
Kann ich mit meinem Mitarbeiter- bzw. Administratorprofil auch die iDWELL App verwenden?
Nutzung der iDWELL App als Mitarbeiter
FAQ Bereich
FAQs im Portal - warum sie wichtig sind
Tipps & Tricks rund um den FAQ-Bereich
FAQs im Portal erstellen
Hilfreiche Fragen & Antworten für Mieter/Eigentümer liefern
Nach FAQs suchen
Wie Mieter/Eigentümer schnell Fragen auf ihre Antworten finden
FAQs im Portal nachträglich bearbeiten
Fragen & Antworten für Mieter/Eigentümer laufend ergänzen
FAQs im Portal löschen
Fragen & Antworten für Mieter/Eigentümer entfernen
Sonstige Einstellungen
Wie funktioniert die Navigation mit der Computer-Tastatur?
Keyboard für die Navigation verwenden
Wie kann ich den Einladungstext für Mieter/Eigentümer anpassen?
Text für Portaleinladungen anpassen
Wie kann ich die Systemsprache ändern?
iDWELL in englischer Sprache nutzen
Wie kann ich Daten zu meinem Mitarbeiterprofil anpassen?
Name und Position ändern | Profilfoto hochladen
Wie kann ich die Unternehmensbeschreibung ändern?
Unternehmensbeschreibung in der App ändern