Sollte einmal ein E-Mails aus Outlook nicht nach iDWELL synchronsiert werden oder sollten Sie grundsätzlich eine Ungleichheit zwischen Outlook und iDWELL feststellen, so bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen und uns die entsprechende E-Mails, die in iDWELL fehlt oder anders ankommt, aus Outlook als sogenannte "EML-Datei" zu exportieren. So funktioniert's:
Schritt 1:
Melden Sie sich in Ihrem Outlook-Postfach an.
Schritt 2:
Öffnen Sie das entsprechende E-Mail, klicken Sie auf die 3 Punkte rechts im Eck und wählen Sie "Speichern unter"
Schritt 3:
Speichern Sie die Datei auf Ihrem Arbeitsplatz ab (zB am Desktop) und leiten Sie diese an den iDWELL-Support (support@idwell.com) zur Prüfung einer Frage bei der E-Mail-Integration weiter.
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍
