Angenommen, Sie sind 10 MitarbeiterInnen in der Hausverwaltung und Sie haben alle einen iDWELL-Zugang, dann werden alle 10 Nutzer in der Rubrik "Über uns" dem Kunden sowohl in der Browser-Version als auch in der App-Version dargestellt.
Wenn Sie das nicht möchten oder die Ansicht einschränken möchten, haben Sie die folgenden Optionen:
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Team ausblenden
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Oder nur diejenigen anzeigen, die für das jeweilige Gebäude zuständig sind
Hinweis: Sie müssen die Rolle "Manager" haben, damit Sie diese Einstellung setzen können.
Gehen Sie in die Einstellungen über Ihr Profil rechts oben im Eck.
Klicken Sie links auf den Menüpunkt „Unternehmen“ und öffnen Sie oben den Reiter „Kundenportal“.
Scrollen Sie zum Bereich „Über uns“. Beim Feld „Sichtbarkeit des Teams“ können Sie nun auswählen und anschließend auf „Änderungen speichern“ klicken:
- Alle Manager und Mitarbeiter - alle 10 Personen aus der Hausverwaltung werden dem Mieter/Eigentümer angezeigt
- Nur zuständige Mitarbeiter der Gebäude - wenn Sie z. B. 3 Personen beim Gebäude zugewiesen haben (Immobilienverwalter, Assistent und Buchhalter) dann werden nur diese 3 Personen dem Mieter/Eigentümer angezeigt.
- Team ausblenden - kein Mitarbeiter wird in der Über uns Rubrik angezeigt.
Hinweis: Wenn Sie „Team ausblenden“ wählen, bleiben für Sie als Manager / Mitarbeiter trotzdem alle Mitarbeiter in der "Über Uns"-Rubrik erhalten. Dies betrifft bloß die Anzeige für Mieter/Eigentümer.
Hier finden Sie mehr Informationen:
