Urlaubsabwesenheitsnotiz einrichten

Kunden im Portal über Urlaubsabwesenheiten informieren
Geschrieben von iDWELL Kundensupport
Aktualisiert vor 3 Wochen

Wir empfehlen Ihnen, das Kundenportal dazu zu nutzen, bevorstehende Urlaube oder Betriebsferien anzukündigen. 

Wir stellen Ihnen nachfolgend drei verschiedene Möglichkeiten vor, um Ihren Kunden eine Urlaubsabwesenheitsnotiz zukommen zu lassen. 

Möglichkeit 1: Aushang am Schwarzen Brett

Um Ihre Kunden über eine Urlaubsabwesenheit in Kenntnis zu setzen, empfehlen wir Ihnen, einen Aushang am Schwarzen Brett zu publizieren. Der verfasste Beitrag kann dann angepinnt werden und ist somit für die Zeit, in der Sie abwesend sind, jederzeit sichtbar.

Bei den Textvorlagen finden Sie auch bereits einen vorgefertigten Text!

Anleitung für das Verfassen eines digitalen Aushangs öffnen

Möglichkeit 2: Deaktivierung von Privatnachrichten

Sofern Sie Ihren Kunden auch das Schreiben von Privatnachrichten gestatten, so können Sie diese Funktion während Ihres Urlaubs auch ausschalten. Somit können Sie nicht direkt per Privatnachricht angeschrieben werden.

Nachfolgend finden Sie unsere Anleitung dazu:

Anleitung für das Deaktivieren von Privatnachrichten öffnen

Maßnahme 3: Anpassung des Profilnamens

Als dritte Alternative können Sie Ihren Profilnamen adaptieren und neben Ihrem Nachnamen noch beispielsweise "Auf Urlaub bis ..." hinzufügen. Somit sehen Ihre Kunden auf einen Blick, dass Sie gerade nicht erreichbar sind.

Diese Anpassungen können Sie mit folgender Anleitung vornehmen: 

Bitte vergessen Sie nach Ihrem Urlaub nicht, die Einstellungen wieder rückgängig zu machen! 

Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍

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