Vielleicht ist Ihnen schon aufgefallen, dass Sie beim Versand eines Aushangs am schwarzen Brett nicht gefragt werden, über welche E-Mail-Adresse dieser verschickt wird. Der Grund dafür: Alle publizierten Aushänge werden automatisch über eine No-Reply-Adresse als E-Mail versendet.

Für Sie als Hausverwalter hat das einen entscheidenden Vorteil: Es gibt keinen direkten Rücklauf per E-Mail. Stattdessen werden Kunden gezielt ins Portal geleitet, um dort mit Ihnen zu kommunizieren.

Und selbst dort können Sie die Kommentarfunktion deaktivieren - wie das funktioniert, erfahren Sie hier. 

Im Portal stehen - wie z.B. beim Versand von Servicemeldungen - deutlich mehr Möglichkeiten zur Verfügung, um die Kommunikation strukturiert und kontrolliert zu steuern. Dadurch behalten Sie jederzeit den Überblick und vermeiden unkontrollierte Einzelantworten per E-Mail. Scheuen Sie sich also nicht davor, Aushänge zu publizieren, denn: 

Je schneller und transparenter Sie informieren, desto besser wird sich der Kunde betreut fühlen. Im Umkehrschluss bedeutet das aufgrund von reduzierten Anrufen und E-Mails auch weniger Arbeit für Sie :-) 

• Wie Sie einen neuen Aushang am digitalen schwarzen Brett erstellen können, erfahren Sie hier. 
• Welche Anwendungsbeispiele es für das digitale schwarze Brett gibt, erfahren Sie hier. 

Wenn Sie trotzdem ein Rundschreiben über Ihre eigene E-Mail-Adresse versenden wollen, so stehen Ihnen die Serienmails als weitere Option zur Verfügung.