Der Installateur meldet sich nicht, der Mieter ruft zum dritten Mal an? Mit Ja/Nein-Aktivitäten und Automatisierungen erinnert iDWELL Ihre Dienstleister automatisch. Beispiel aus einer Sanitärmeldung: Die Aktivität „Schaden behoben?“ trägt den Hinweis „Nein → automatische Erinnerung/Statusabfrage an den Installateur“. Wird sie mit „Nein“ beantwortet, verschickt iDWELL die Erinnerung selbstständig.
Das lernen Sie im Video
- Ja/Nein-Aktivitäten mit Wiedervorlage als Kontrollpunkt im Prozess nutzen.
- Automatisierungen (Einstellungen → „Automations“, Auslöser „Aktivität wurde aktualisiert“) für Erinnerungen an Dienstleister anlegen.
- Mit E-Mail-Vorlagen freundlich, aber bestimmt nachfassen.
Video: Wenn der Handwerker nicht reagiert
In Tutorial #25 und #32 zeigen wir, wie Sie säumige Dienstleister automatisch erinnern.
Video: Automatische Erinnerung an Dienstleister
Im Tutorial #32 sehen Sie, wie die automatische Erinnerung eingerichtet wird.
Weitere Informationen
- Aufgabentypen: Checkliste und Ja/Nein-Frage
- Dienstleister zuweisen
- Aktivitäten in der Servicemeldung
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍
