Schritt 1:
Bitte wählen Sie in der linken grauen Leiste das Menü “Servicemeldungen” aus.
Schritt 2:
Links oben in der weißen Menüleiste finden Sie die Rubrik “Archiv”. Klicken Sie diese bitte an.
Schritt 3:
Nun finden Sie alle archivierten Servicemeldungen aufgelistet.
Um eine Servicemeldung wiederherzustellen, befolgen Sie bitte folgende Schritte:
Schritt 1:
Suchen Sie nach der entsprechenden Servicemeldung.
Unser Tipp: In der weißen Leiste links haben Sie unterschiedliche Such- und Filtermöglichkeiten. Beispielsweise können Sie unter “Adresse” nach allen archivierten Meldungen einer bestimmten Liegenschaft filtern.
Schritt 2:
Klicken Sie auf das weiße Kästchen links neben der Servicemeldung und danach auf den Button "Wiederherstellen".
Schritt 3:
Bestätigen Sie, dass Sie die Servicemeldung auch tatsächlich archivieren möchten.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Ihre Kunden durch die Wiederherstellung wieder eine Leseberechtigung auf ihre Servicemeldungen erhalten, sofern sie ein Leserecht dazu haben. Mehr dazu erfahren Sie hier.
