• Erweiterte Datenfelder

Auf folgenden Ebenen befinden sich nun neue Datenfelder zum Eintragen: 

1. Objekt (z.B.: Typ, Versicherung, Vertragsbeginn, usw.) 
2. Wohnung / Einheit (z.B.: Typ, Ausstattung, Miteigentumsanteil, usw.)
3. Kunde (z.B.: Anrede, Postanschrift, Bankkonto, usw.) 

Die Datenfelder können vor allem für Text- und Briefvorlagen verwendet werden (z.B.: die Verwendung der Briefanrede für Serienbriefe oder -mails). 

• 2-Weg-Synchronisation für E-Mails

Wünschen Sie, dass in iDWELL gelöschte Mails auch in Ihrem E-Mail-Postfach automatisch gelöscht werden, so können Sie nun die 2-Weg-Synchronisation für das Mailpostfach aktivieren. Dies bedeutet im Umkehrschluss auch, dass im E-Mail-Postfach gelöschte Mails automatisch auch in iDWELL gelöscht werden. So müssen Sie nicht in zwei Systemen gleichzeitig Ihre E-Mails "aufräumen" und verwalten. 

• Neuanlage von Kunden im Status "Importiert"

Wenn Sie einen neuen Kunden nun manuell anlegen, wird er nicht mehr automatisch eingeladen, sondern Sie können auch entscheiden, dass er nur im Status "importiert" hinterlegt wird. 

• Neuer Filter nach nicht zugewiesenen Mitarbeitern

In der Servicemeldungs-Übersicht finden Sie links oben im Eck nun einen Filter, mit welchem Sie nach Servicemeldungen filtern können, die keinem Mitarbeiter explizit zugewiesen wurden. Über die Massenzuweisung können Sie die entsprechenden Servicemeldungen ganz einfach einem Mitarbeiter zuweisen. 

• Vorschau von Dokumenten in der E-Mail-Übersicht

In der E-Mail-Übersicht können Sie nun direkt auf ein Dokument klicken, um es sich anzusehen und ohne dabei die E-Mail zu öffnen. 

• Servicemeldungen im Archiv werden automatisch wiederhergestellt

Sollten Sie in einer archivierten Servicemeldung nach einiger Zeit noch eine Mail-Antwort erhalten, so wird die archivierte Servicemeldung automatsch wieder zu den aktiven Servicemeldungen im Status "in Bearbeitung" geschoben. 

• Fertigstellungshinweis in der Aktivität

In der Aktivität finden Sie ab sofort nicht nur einen Hinweis, wann sie von wem erstellt wurde, sondern auch von wem sie wann erledigt wurde. 

• Hinterlegen von Links bei E-Mails

Beim Verfassen von E-Mails oder aber auch in Ihrer E-Mail-Signatur können Sie nun Links hinterlegen (z.B.: von Ihrer Unternehmens-Homepage). 

• App: Mehrfachauswahl von Fotos gleichzeitig möglich

In der App können nun mehrere Fotos gleichzeitig ausgewählt und direkt zu einem Schadensfall hinzugefügt werden. Dies ist insbesondere förderlich, sofern Sie die App im Außendienst im Einsatz haben.