Aktivitäten sind die einzelnen Aufgaben innerhalb Ihrer Servicemeldungen – zum Beispiel „Installateur beauftragen“, „Rückmeldung Kunde“ oder „Versicherung informieren“. In der iDWELL Go App sehen Sie alle Aktivitäten gesammelt in einer Liste.
Aktivitäten öffnen
Schritt 1:
Öffnen Sie die iDWELL Go App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Öffnen sehen Sie das Dashboard. Am unteren Bildschirmrand finden Sie das Hauptmenü mit den fünf Bereichen Dashboard, E-Mails, Tickets, Aktivitäten und Mehr. Dieses Hauptmenü ist in der App immer sichtbar – egal, wo Sie sich gerade befinden.
Schritt 2:
Tippen Sie im Hauptmenü auf „Aktivitäten“ (Klemmbrett-Symbol, zweites von rechts).
Die Liste der Aktivitäten
Schritt 3:
Neben der Überschrift sehen Sie die Gesamtzahl der Aktivitäten. Die Liste ist nach Zeiträumen gruppiert, z. B. „Heute“. Die Zahl rechts zeigt, wie viele Aktivitäten die Gruppe enthält; mit dem Pfeil klappen Sie die Gruppe auf und zu.
Jede Aktivität zeigt den Titel, die Phase und die Aufgabenart (z. B. „1. Beauftragung“, „Beauftragung“), verknüpfte E-Mails, die zugehörige Servicemeldung mit Gebäude, wer die Aktivität angelegt hat, das Datum und den Status (z. B. „Erledigt“). Tippen Sie auf eine Aktivität, um sie zu öffnen.
Aktivitäten filtern
Schritt 4:
Tippen Sie auf „Filter“. Über das Pfeil-Symbol rechts ändern Sie die Sortierung.
Schritt 5:
Im Fenster „Filtern“ können Sie die Liste eingrenzen nach:
- Filtervorlage
- Status: Alle, Offen, Erledigt, Ja oder Nein
- Mitarbeiter
- Wiedervorlage: Alle, Abgelaufen, Heute oder Diese Woche
- Servicemeldung, Gebäude und Einheit
Schritt 6:
Scrollen Sie im Fenster nach unten. Dort finden Sie weitere Filter für Objektgruppe, Label, Aktivitätsart und Kategorie. Tippen Sie zum Schluss auf „Anwenden“.
Aktivitäten sortieren
Schritt 7:
Tippen Sie auf das Pfeil-Symbol rechts neben „Filter“ und wählen Sie unter „Sortieren nach“:
- Wiedervorlage (älteste zuerst)
- Wiedervorlage (dringend zuerst)
- Zuletzt aktualisiert
Tipp: Kombinieren Sie den Filter „Mitarbeiter“ (Ihr Name) mit „Wiedervorlage: Abgelaufen“ – so sehen Sie sofort alle überfälligen Aufgaben, die bei Ihnen liegen.
Download: Die iDWELL Go App erhalten Sie kostenlos im Apple App Store (für iPhone) und im Google Play Store (für Android-Smartphones).
Weitere Informationen
- Wie Sie eine Aktivität bearbeiten und erledigen, lesen Sie hier: Aktivität bearbeiten und erledigen
- Wie Sie eine neue Aktivität erstellen, lesen Sie hier: Neue Aktivität erstellen
- Hier finden Sie mehr Informationen zu Aktivitäten in der Web-Oberfläche: Aktivitätenübersicht
- Wozu dienen Aktivitäten und wie sind sie aufgebaut
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍
