Das Dashboard ist Ihre Startseite in der iDWELL Go App. Hier sehen Sie beim Öffnen der App sofort, was heute wichtig ist: wie viele Servicemeldungen offen sind, welche Aktivitäten anstehen, welche E-Mails auf eine Antwort warten und was zuletzt am Schwarzen Brett veröffentlicht wurde.
Dashboard öffnen
Schritt 1:
Öffnen Sie die iDWELL Go App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Öffnen sehen Sie das Dashboard. Am unteren Bildschirmrand finden Sie das Hauptmenü mit den fünf Bereichen Dashboard, E-Mails, Tickets, Aktivitäten und Mehr. Dieses Hauptmenü ist in der App immer sichtbar – egal, wo Sie sich gerade befinden. Tippen Sie unten links auf „Dashboard“, um jederzeit zur Startseite zurückzukehren.
Die Kennzahlen
Schritt 2:
Ganz oben begrüßt Sie die App mit Ihrem Namen und dem heutigen Datum. Darunter finden Sie vier Kacheln:
- Offene Tickets: Anzahl der offenen Servicemeldungen. Die kleine Zahl mit Plus (z. B. „+7“) zeigt, wie viele neu hinzugekommen sind.
- Offene Aktivitäten: Anzahl der offenen Aktivitäten. Darunter sehen Sie in Rot, wie viele davon bereits abgelaufen sind, also ihre Wiedervorlage überschritten haben.
- Meine Gebäude: Anzahl der Gebäude, die Ihnen zugeordnet sind.
- Antwort ausstehend: Anzahl der E-Mails, die noch auf eine Antwort warten.
Dringende Tickets
Schritt 3:
Scrollen Sie etwas nach unten. Unter „Dringende Tickets“ sehen Sie die Servicemeldungen, um die Sie sich zuerst kümmern sollten – jeweils mit Titel, Gebäude, zuständigem Mitarbeiter und Status. Tippen Sie auf eine Servicemeldung, um sie zu öffnen. Über „Alle anzeigen“ gelangen Sie zur vollständigen Liste.
Offene Aktivitäten
Schritt 4:
Darunter folgen die „Offenen Aktivitäten“. Jede Zeile zeigt die Art der Aktivität (z. B. Anruf, E-Mail oder Prüfung), den Titel, das Gebäude, den zuständigen Mitarbeiter, die Wiedervorlage und den Status. Tippen Sie auf eine Aktivität, um sie zu öffnen und zu bearbeiten.
Schwarzes Brett
Schritt 5:
Ganz unten sehen Sie die neuesten Beiträge vom „Schwarzen Brett“ mit Titel, Gebäude, Verfasser und Datum. Über „Alle anzeigen“ öffnen Sie das komplette Schwarze Brett.
Tipp: Wenn Sie in einer Liste auf „Alle anzeigen“ tippen, springt die App direkt in den passenden Bereich – z. B. in die Servicemeldungen oder die Aktivitäten.
Download: Die iDWELL Go App erhalten Sie kostenlos im Apple App Store (für iPhone) und im Google Play Store (für Android-Smartphones).
Weitere Informationen
- Wie Sie alle Servicemeldungen aufrufen und filtern, lesen Sie hier: Servicemeldungen aufrufen, suchen und filtern
- Wie Sie eine Aktivität bearbeiten und erledigen, lesen Sie hier: Aktivität bearbeiten und erledigen
- Alles zum Schwarzen Brett in der App finden Sie hier: Schwarzes Brett und Aushänge
- Die iDWELL Go App im Überblick: Die iDWELL Go App im Überblick
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍
