Die iDWELL Go App ist so aufgebaut, dass Sie mit wenigen Fingertipps zu jeder Information kommen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, welche Bereiche es gibt und wie Sie sich in der App bewegen.
Das Hauptmenü
Schritt 1:
Öffnen Sie die iDWELL Go App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Öffnen sehen Sie das Dashboard. Am unteren Bildschirmrand finden Sie das Hauptmenü mit den fünf Bereichen Dashboard, E-Mails, Tickets, Aktivitäten und Mehr. Dieses Hauptmenü ist in der App immer sichtbar – egal, wo Sie sich gerade befinden.
Das bedeuten die fünf Bereiche:
- Dashboard: Ihre Startseite mit den wichtigsten Kennzahlen, dringenden Servicemeldungen, offenen Aktivitäten und den neuesten Beiträgen vom Schwarzen Brett.
- E-Mails: Ihre Postfächer mit Posteingang, Gesendet, Wichtig und Archiv. Hier lesen, beantworten und schreiben Sie E-Mails.
- Tickets: alle Servicemeldungen. „Tickets“ ist in der App die Kurzbezeichnung für Servicemeldungen – gemeint ist dasselbe wie in der Web-Oberfläche.
- Aktivitäten: alle Aufgaben aus Ihren Servicemeldungen, z. B. Anrufe, Prüfungen oder Angebotseinholungen.
- Mehr: weitere Bereiche wie Gebäude, Dokumente, Dienstleister, Schwarzes Brett, Archiv, Einstellungen und Abmelden.
Der Bereich „Mehr“
Schritt 2:
Tippen Sie im Hauptmenü unten rechts auf „Mehr“. Hier finden Sie unter „Verwaltung“ die Bereiche Gebäude, Dokumente, Dienstleister, Schwarzes Brett und Archiv. Unter „Konfiguration“ finden Sie die Einstellungen und unter „Konto“ die Funktion Abmelden.
Die Suche in der Kopfzeile
Schritt 3:
Oben rechts in der Kopfzeile sehen Sie auf vielen Seiten eine Lupe. Damit durchsuchen Sie Servicemeldungen, Gebäude, Einheiten, E-Mails und Kunden auf einmal – ohne vorher in den jeweiligen Bereich wechseln zu müssen. Mehr dazu: Globale Suche in der iDWELL Go App.
So bewegen Sie sich in der App
- Zurück: Tippen Sie oben links auf den Pfeil, um eine Ebene zurückzugehen.
- Plus-Button: Der runde rote Button unten rechts öffnet je nach Bereich eine neue Servicemeldung, eine neue Aktivität, eine neue E-Mail, einen neuen Aushang oder ein Dokument.
- Filter und Sortierung: Über „Filter“ grenzen Sie Listen ein, über das Pfeil-Symbol rechts daneben ändern Sie die Reihenfolge.
- Reiter: In Detailansichten (z. B. einer Servicemeldung oder einem Gebäude) wechseln Sie über die Reiter unter der Überschrift zwischen den Inhalten. Wischen Sie die Reiterleiste nach links, um weitere Reiter zu sehen.
Gut zu wissen: Die Daten in der App sind dieselben wie in Ihrer iDWELL Web-Oberfläche. Eine Änderung in der App, z. B. ein neuer Status, ist sofort auch im Web sichtbar.
Download: Die iDWELL Go App erhalten Sie kostenlos im Apple App Store (für iPhone) und im Google Play Store (für Android-Smartphones).
Weitere Informationen
- So laden Sie die App herunter und melden sich an: iDWELL Go App herunterladen und anmelden
- Alles zum Dashboard finden Sie hier: Dashboard in der iDWELL Go App
- Servicemeldungen in der App: Servicemeldungen aufrufen, suchen und filtern
- Aktivitäten in der App: Aktivitäten aufrufen, filtern und sortieren
- E-Mails in der App: E-Mails lesen, Postfächer und Ordner wechseln
Für iDWELL Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter support@idwell.com, schauen Sie auf unserem YouTube Kanal vorbei oder besuchen Sie unsere Masterclasses😊💡👍
