Eine Servicemeldung stellt die Dokumentation eines Vorgangs in der Betreuung Ihrer Immobilien dar.
Ziel ist es, jeden Sachverhalt mittels einer Servicemeldung im iDWELL System zu dokumentieren, sodass Sie im Fall der Fälle Rechenschaft gegenüber Ihren Kunden ablegen und eine perfekte Dokumentation über Ihre Arbeitsleistung zur Hand haben.
Die Fälle und Prozesse können mit Hilfe unseres sogenannten “Workflow-Bots” individuell gestaltet werden.
Dabei unterscheiden wir zwischen “internen” und “externen” Servicemeldungen.
- Interne Servicemeldungen erstellen Sie selbst als Mitarbeiter im System
- Externe Servicemeldungen werden von Ihren Kunden über die iDWELL App gemeldet
Lesen Sie hier alles zu internen und externen Servicemeldungen im Detail.
