• Entwurfsfunktion Servicemeldungen 

Ab sofort können E-Mails auch in Servicemeldungen als Entwürfe gespeichert werden, bevor sie versendet werden. Das erleichtert die Vorbereitung von Antworten oder wenn Sie parallel durch eine andere Arbeit abgelenkt werden und das E-Mail kurz liegen lassen müssen. 

• Beiräte einfacher anschreiben 

Beiräte können nun über einen Filter selektiert und per Serienmail angeschrieben werden. 

• Aktivitäten als CSV exportieren 

Alle Aktivitäten inklusive Informationsfelder lassen sich nun ganz einfach als CSV-Datei (Excel) exportieren, z. B. zur Weiterverarbeitung oder Auswertung. 

• Plus-Zeichen in Kopfzeile

Mit dem neuen „+“-Symbol in der Kopfzeile können Sie von überall aus im System nun folgende Funktionen ausführen:

• Servicemeldungen erstellen 
• E-Mails verfassen 
• Aushänge erstellen 
• DocFlows erstellen (mehr Informationen hier) 
• Objektgruppen erstellen (mehr Informationen hier) 

• Hauseigentümer zu allen Einheiten hinzufügen

Ab sofort können Hauseigentümer direkt allen zugehörigen Einheiten in einem Gebäude zugeordnet werden.

Der Vorteil ist, dass 

• er/sie bei allen Servicemeldungen von Mietern mitlesen kann 
• er/sie Dokumente auf der Einheitenebene sehen kann (zB Mietverträge)

• Löschen von externen Kontakten 

Externe Kontakte - also E-Mails, mit denen Sie über die E-Mail-Integration schreiben und welche keinen Mietern, Eigentümern oder Dienstleistern direkt zugeordnet werden können - können nun gelöscht werden. 

• FAQs erstrahlen im Redesign

Die FAQs - also der Bereich für Fragen & Antworten für Ihre Mieter / Eigentümer - wurde nun auf das Redesign umgestellt. Sie können bei den Antworten nun auch Dokumente zum Herunterladen hinterlegen (zB Formulare). 

• Filtern nach Verknüpfungen in den Servicemeldungen 

Wenn Sie Servicemeldungen miteinander verknüpft haben, können Sie über den Filter in den Servicemeldungen sich nun alle Servicemeldungen auf einmal anzeigen lassen, welche eine Verknüpfung haben. 

Sehen Sie sich dazu unser Praxisbeispiel zum Wasserschaden an: 

• Erstellung eines Aushangs - Zugriff auf in iDWELL abgelegte Dokumente 

Wenn Sie einen Aushang am schwarzen Brett erstellen möchten, können Sie nun auch direkt auf Dokumente zugreifen, die Sie bereits in iDWELL abgelegt haben. 

• Filter für "Objektgruppen" am schwarzen Brett

Wir haben nun noch den Filter "Objektgruppen" für das digitale schwarze Brett hinzugefügt. Wenn es also beispielsweise eine Objektgruppe für alle Häuser eines Immobilienverwalters gibt, kann dieser sich nur die Aushänge für sein relevantes Portfolio anzeigen lassen. 

Unsere Entwickler arbeiten für Sie auf Hochtouren, damit wir Ihnen das beste Produkt am Markt bieten. Aktuell steht viel an, worauf Sie sich freuen können: 

• Redesign: Wir arbeiten weiterhin auf Hochtouren an der neuen Benutzeroberfläche, um Ihr Kundenfeedback großflächig weiter umzusetzen. In Kürze werden wir die Dokumentenrubrik auf die neue Benutzeroberfläche umstellen. Auch die Auswertungsfunktion für das schwarze Brett (wer hat sich was wann angeschaut) sowie das E-Mail-Profil (wenn man ein E-Mail öffnet) befinden sich bereits in der Überarbeitung.
• AI-Funktionen: Aktuell arbeiten wir außerdem an einer KI-gesteuerten Wissensdatenbank, welche Sie bei Ihrer täglichen Arbeit als ImmobilienverwaterIn unterstützen wird. 
• DocFlows: Zusätzlich befinden wir uns im Endspurt mit den Weiterentwicklungen zum automatisierten Dokumentenversand per Post.
• E-Mail Versand: Viele Kunden wünschen sich, dass auch 2. und 3. E-Mail-Adressen bei hinterlegten Kundendatensätzen für den Serienmailversand berücksichtigt werden. Wir arbeiten aktuell noch weiterhin an dieser neuen Funktion. 
• Aktive Servicemeldungen für Kunden sichtbar/unsichtbar machen: Bald können Sie bei aktiven Servicemeldungen entscheiden, ob diese für Kunden in der App sichtbar sein dürfen oder nicht. 
• E-Mail Archiv: Wir arbeiten nach wie vor an der Möglichkeit, dass E-Mails direkt einem Kundenprofil zugeordnet werden können, sodass man im Kundenprofil den gesamten Kommunikationsverlauf nachlesen kann. 
• KI: Das Thema "Künstliche Intelligenz" ist aktuell in aller Munde und auch wir beschäftigen uns intensiv damit. Freuen Sie sich auch hier auf spannende Ideen und Umsetzungen - erfahren Sie mehr auch in unserem Webinar mit unserem Geschäftsführer Alexander Roth. 
• Einheitliche Ordnerstrukturen: Schon bald können Sie einheitliche Ordnerstrukturen auf Gebäude-, Einheits- und Kundenebene gestalten und dadurch mehr Struktur im Portal schaffen. 
• Benachrichtigungen: Zuguterletzt beschäftigen wir uns aktuell mit der Optimierung von Benachrichtigungen und sogenannten "Logdaten", sodass Sie leichter nachvollziehen können, wer was wann im System gemacht hat. 
• Integration nach Vulcavo: Vulcavo ist ein Tool für die digitale Eigentümerversammlung und wir arbeiten aktuell an einer wechselseitigen Schnittstelle.